Razordesk Enterprise Edition 5U 3.2.00
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Sobre Razordesk Enterprise Edition 5U
Com opções para suíte pequenas, médias e grandes organizações, a Razordesk é a ferramenta que precisa para gerir os requisitos de suporte de TI das suas empresas. Tanto os funcionários como os utilizadores finais apreciarão a sua consola baseada na web intuitiva. Acompanhar sem esforço pedidos de ajuda e "falhas", manter as pessoas informadas, ser notificado de alterações, gerar relatórios, manter obrigações contratuais e muito mais. A Razordesk pode até produzir folhas de tempo rubricadas para cobrar com precisão o esforço dos seus clientes de acordo com o seu contrato de apoio. Se preferir hospedar o sistema usando o seu próprio servidor web Windows, oferecemos uma gama de pacotes, desde a Edição Pessoal de Razordesk até ao Licenciamento da Edição Empresarial, com base no número de lugares ou 'logins simultâneos'. Basta comprar licenças extras quando e quando precisar. A instalação leva apenas minutos, tudo o que precisa é de um servidor web Windows IIS. O Razordesk vem com o seu próprio sistema de base de dados incorporado. Todos os pacotes auto-instalados incluem suporte gratuito de 30 dias para cobrir a instalação. Opcionalmente comprar Suporte on-line alargado e, para instalações maiores, uma solução de Suporte Premium totalmente subcontratada, através da qual gerimos o seu Razordesk remotamente através dos Serviços de Terminal. Os pacotes de suporte extra oferecem correções quentes e descontos em novas funcionalidades à medida que e quando estão disponíveis. Compre extras opcionais para o seu Razordesk. A Integração de Email de Entrada permite que os seus principais clientes comuniquem com o portal por e-mail. A opção De Gráfico adiciona gráficos informativos úteis em locais-chave; permite-lhe ver num instante como está a portar-se bem. Test drive uma Demo Ao Vivo no demo.razordesk.com Razordesk é muito mais do que apenas mais um helpdesk.