Aumente o alcance e desempenho do seu serviço de assistência com o Cliente Bomgar da Samsung. Com esta aplicação, os utilizadores podem receber suporte remoto seguro de representantes sem nunca iniciar sessão no seu ambiente de trabalho. Os utilizadores podem partilhar o seu ecrã, transmitir vídeos ao vivo, procurar websites e aplicações e conversar com representantes do conforto do seu dispositivo móvel Samsung. Visão geral do recurso: Partilha de ecrã – Partilhe o ecrã do seu dispositivo em tempo real. Controlo Remoto – Permita ao seu representante de suporte navegar no seu ecrã, aceder a aplicações, escrever e clicar como se estivesse a segurar o dispositivo nas suas próprias mãos. Bomgar InSight – Estenda a visão do seu representante através do streaming de vídeo ao vivo. Co-Browse – Navegue em websites e aplicações com o seu representante. Chat – Converse para trás e para a frente com o seu representante. Notas: O Cliente Cliente 2.2.8 da Bomgar Samsung funciona em todos os dispositivos da Samsung com um sistema operativo Oficial Samsung Android, 4.0.3 ou superior. Esta aplicação funciona com instalações de Bomgar existentes, versão 14.3.1 ou superior e sites de suporte com certificados confiáveis assinados pela AC. Para suporte linguístico completo, você deve estar correndo Bomgar 14.3.1 ou superior. Este cliente de suporte deve ser descarregado apenas na direção de um representante de suporte usando Bomgar a quem solicitou apoio técnico para o seu dispositivo Android.
história da versão
- Versão 2.2.8-(62456)-Samsung postado em 2016-08-23
2.2.8,Novas Funcionalidades e Melhorias:-Suporte adicionado para permitir o acesso sem supervisão a dispositivos Android via Clientes Android Jump.,Problemas Resolvidos:,Resolvida um problema com a falta de deteção da conectividade da rede quando apenas uma LAN a ligação estava disponível.-Resolveu um problema com a falha da aplicação do cliente cliente quando o botão de feed da câmara ao vivo foi clicado.,-Resolvido problemas com a visualização da galeria.,resolvida um problema com a informação do sistema não sendo enviada corretamente em dispositivos Android mais recentes. - Versão 2.2.1-eb51968-Samsung postado em 2013-06-14
Várias correções e atualizações
Detalhes do programa
- Categoria: Negócios > Suítes e Ferramentas de Escritório
- Editor: Bomgar Corporation
- Licença: Grátis
- Preço: N/A
- Versão: 2.2.8
- Plataforma: android