Advanced Contact Manager é uma solução simples de gestão de contactos para as suas equipas de vendas e suporte técnico para acompanhar os seus clientes, problemas abertos e histórico de chamadas e contactos. O Advanced Contact Manager pode ajudar a sua equipa a lidar com todas as chamadas recebidas e saídas, acompanhar o histórico de contactos dos clientes e monitorizar o desempenho de todos na equipa. Funcionalidades principais do Gestor de Contactos Avançados: gere clientes, categorias, produtos e serviços e utilizadores; lida com chamadas recebidas e de saída; mantém o histórico de cada chamada, cliente, emissão e utilizador; possui relatórios pormenorizados e sumários; funciona relâmpago-rápido em ambiente multiutilizador.
história da versão
- Versão 1.4 postado em 2014-10-06
Pequeno inseto fixo
- Versão 1.0 postado em 2013-11-28
Novo lançamento
Detalhes do programa
EULA
EULA - Contrato de Licença de Utilizador Final
XPRESS SOFTWARE, INC. SOFTWARE LICENÇA DE ACORDO
AVISO AO UTILIZADOR: INSTALANDO OU UTILIZANDO ESTE SOFTWARE, ACEITA TODOS OS TERMOS E CONDIÇÕES DESTE CONTRATO. POR FAVOR, LEIA ATENTAMENTE.
OS SEGUINTES TERMOS E CONDIÇÕES ("AGREEMENT") DEVEM REGER A SUA INSTALAÇÃO E UTILIZAÇÃO DO PROGRAMA DE SOFTWARE QUE O ACOMPANHA E MATERIAIS EXPLICATIVOS RELACIONADOS (THE "PROGRAMS"). NO FINAL DESTE ACORDO SERÁ SOLICITADO QUE ACEITE O ACORDO E CONTINUE A INSTALAR OS PROGRAMAS. SE NÃO ACEITAR ESTE ACORDO, PODERÁ NÃO INSTALAR OS PROGRAMAS.
APÓS A SUA ACEITAÇÃO DESTE CONTRATO, O SOFTWARE XPRESS CONCEDE-LHE UMA LICENÇA LIMITADA E NÃO EXCLUSIVA PARA USAR OS PROGRAMAS DA SEGUINTE FORMA:
1. UTILIZAÇÃO DE PROGRAMAS. Pode instalar e utilizar os Programas (e documentação de acompanhamento) internamente na sua organização apenas para efeitos de avaliação e teste num único sistema informático. Não pode utilizar os Programas para qualquer finalidade de desenvolvimento, comercial ou produção. Os Programas não podem ser transferidos, vendidos, atribuídos, sublicenciados ou transmitidos de outra forma (seja por operação da lei ou de outra forma) para outra parte sem o consentimento prévio por escrito da Xpress Software.
2. COPIAR RESTRIÇÕES E OUTRAS RESTRIÇÕES. Pode não copiar os Programas, exceto que pode instalar os Programas no seu disco rígido ou fazer uma cópia para fins inativos de back-up e arquivo para a sua própria utilização. Salvo o que for expressamente permitido na Documentação, não poderá modificar ou adaptar os Programas na totalidade ou em parte (incluindo, mas não se limitando a traduzir ou criar obras derivadas) ou a fazer engenharia inversa, descompilar ou desmontar os Programas (exceto na medida em que as leis aplicáveis proíbam especificamente essa restrição). Não pode utilizar os Programas para fins de partilha de tempos, aluguer ou serviço. Não deve remover quaisquer avisos de direitos de autor ou outros avisos de propriedade dos Programas ou Documentação e deve reproduzir tais avisos em todas as cópias ou extratos dos Programas e Documentação. Os resultados de testes de referência ou outros testes de desempenho realizados nos Programas não podem ser divulgados a terceiros sem o consentimento prévio por escrito da Xpress Software.
3. DIREITOS DE AUTOR E PROPRIEDADE. Os Programas são propriedade da Xpress Software, das suas subsidiárias ou dos seus fornecedores e estão protegidos por leis de direitos autorais e disposições internacionais de tratados. Adquire apenas o direito não exclusivo de utilizar os Programas conforme permitido aqui e não adquire quaisquer direitos de propriedade nos Programas ou quaisquer outros direitos ou licenças implícitas sob quaisquer direitos de propriedade intelectual da Xpress Software.
4. APOIO. Estes Programas são fornecidos em uma base "como é" e não são suportados. Este Contrato não lhe dá direito a qualquer manutenção ou outros serviços ou quaisquer atualizações ou novas versões dos Programas.
5. DIREITOS RESTRITOS DO GOVERNO. Os Programas são Software informático comercial. A utilização, duplicação e divulgação dos Programas e Documentação pelo Governo está sujeita a restrições estabelecidas nesta licença ou num acordo escrito que especifique o direito do Governo a utilizar os Programas. A Xpress Software reserva todos os direitos inéditos ao abrigo das leis de direitos autorais.
6. RESCISÃO. Se estiver a instalar uma versão de avaliação dos Programas, a sua licença para utilizar os Programas terminará automaticamente a partir da data noventa (90) dias após a instalação dos Programas. RECONHECE E COMPREENDE QUE OS PROGRAMAS PODEM CONTER UM DISPOSITIVO QUE OS FARÁ NÃO FUNCIONAR APÓS O PERÍODO DE 90 DIAS. Esta licença terminará automaticamente se não cumprir qualquer termo da mesma. Além disso, a Xpress Software poderá rescindir imediatamente este Contrato com aviso prévio. Pode também rescindir este Contrato a qualquer momento notificando a Xpress Software de rescisão por escrito. Após a rescisão, deixará de utilizar os Programas e destruirá todas as cópias dos Programas (e documentação associada) sob qualquer forma. Todas as isenções de responsabilidade, limitações de responsabilidade e a sua obrigação de pagar encargos e taxas acumuladas sobreviverão a qualquer rescisão deste Contrato.
7. ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE DE GARANTIA. Os Programas são fornecidos COMO IS, sem qualquer garantia. O SOFTWARE XPRESS DECLINA TODAS AS GARANTIAS E CONDIÇÕES, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, AS GARANTIAS IMPLÍCITAS OU CONDIÇÕES DE QUALIDADE COMERCIALIZÁVEL, NÃO VIOLAÇÃO E APTIDÃO PARA UM DETERMINADO FIM.
8. LIMITAÇÃO DA RESPONSABILIDADE. NEM O SOFTWARE XPRESS, NEM AS SUAS SUBSIDIÁRIAS NEM QUALQUER DOS SEUS LICENCIADORES SERÃO RESPONSÁVEIS POR QUAISQUER PERDAS OU DANOS NO PRESENTE DOCUMENTO, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, QUALQUER INEXATIDÃO DE DADOS, PERDA DE LUCROS OU DANOS INDIRETOS, DIRETOS, ESPECIAIS, INCIDENTAIS OU CONSEQUENTES, MESMO QUE TAL PARTE TENHA SIDO AVISADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS.
9. EXPORTAÇÃO. Concorda em cumprir integralmente todas as leis e regulamentos do Canadá, estados unidos e outros países ("Export Laws") para assegurar que nem os Programas ou quaisquer produtos diretos dos mesmos são (1) exportados, direta ou indiretamente, em violação das Leis de Exportação, ou (2) são utilizados para qualquer fim proibido pelas Leis de Exportação, incluindo, sem limitação, a produção de armas nucleares, químicas ou biológicas.
10. LEGISLAÇÃO QUE REGE O DIREITO; ACORDO COMPLETO. O presente Acordo constitui o acordo completo entre as partes no que diz respeito aos Programas e é regido pelas leis da província de Ontário, Canadá (com além do seu conflito de disposições legislativas). Se alguma parte deste acordo for considerada nula e inexequível, não afetará a validade do saldo do presente Acordo, que permanecerá válido e exequível de acordo com os seus termos.
11. CONFIDENCIALIDADE
O Software contém segredos comerciais e know-how proprietário que pertencem à Xpress Software e está a ser disponibilizado para si em estrita confiança. QUALQUER UTILIZAÇÃO OU DIVULGAÇÃO DO SOFTWARE, OU DOS SEUS ALGORITMOS, PROTOCOLOS OU INTERFACES, COM ALÉM DE ESTRITAMENTE DE ACORDO COM ESTE CONTRATO DE LICENÇA, PODE SER ACCÍVEL COMO UMA VIOLAÇÃO DOS NOSSOS DIREITOS SECRETOS COMERCIAIS.
