Alchemy Help Desk 1.1
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Sobre Alchemy Help Desk
A Alchemy Helpdesk é um software que ajuda grupos de TI das pequenas e médias empresas a lidar com pedidos de suporte técnico dos utilizadores. Se um utilizador tiver problemas com o hardware ou software no seu local de trabalho, cria um Pedido no software helpdesk e descreve o problema nesse pedido. O pessoal de TI pode mais tarde atribuir o pedido a um determinado membro da equipa, verificar o estado de um pedido, etc.