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ASTRES 3.4

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Sobre ASTRES

A ASTRES é utilizada num helpdesk da aviação civil francesa e permite gerir os bilhetes de cliente (com fluxo de trabalho e visão de árvore de nível), ações internas entre atores, documentos difundidos/recebidos, material enviado/recebido, planeamento, estatísticas, reportagens, notícias...

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