COINS mCare 2.6.9
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Sobre COINS mCare
Utilizado por agentes do Site e móveis, gestores de site e outros funcionários da base do site. mCare permite a gravação de inspeções de enredo utilizando listas de verificação, localizações de enredo e categorias de inspeção. Detalhes como leituras de metros podem ser capturados juntamente com evidências fotográficas. As tarefas de Assistência ao Cliente podem ser enviadas diretamente para o dispositivo, atualizadas, acionados e fechados pelo agente. mCare troca informações sem problemas com a bancada de atendimento ao cliente COINS. Benefícios: • Maior visibilidade e produtividade... • Ao gerir o fluxo de trabalho através do dispositivo móvel, tem controlo total das inspeções e atribuição de tarefas. • Os seus planeadores/coordenadores e agentes móveis podem concentrar-se nas suas tarefas do dia-a-dia em vez de lidar com papelada ou corrigir erros de dados.