C# VOIP CALL TRANSFER EXAMPLE 9.2.0

Sobre C# VOIP CALL TRANSFER EXAMPLE

Ozeki VoIP SIP .Net SDK para desenvolver uma funcionalidade de transferência de chamadas num softphone C# para encaminhar chamadas recebidas com transferência de chamadas cegas ou com transferência de chamadas assistidas. O código fonte representa a implementação básica do reencaminhamento de chamadas utilizando os métodos fornecidos da Ozeki SIP SDK. O programa de amostra permite transmitir chamadas recebidas para outro ponto final sem que o ponto final originalmente chamado aceite a chamada. O programa de transferência de chamadas Ozeki inclui soluções de programação para implementar transferência de chamadas através de transferência cega ou transferência de chamadas assistidas num softphone C#. TRANSFERÊNCIA DE CHAMADAS CEGAS: quando há uma chamada recebida, pode ser transferida automaticamente ou manualmente para um ponto final selecionado aleatoriamente, por exemplo, num call center pode ser o primeiro agente disponível. Normalmente, a transferência cega é feita automaticamente. Neste exemplo, a transferência cega é feita por uma reorientação direta no lado do servidor. O servidor requer uma lista de números de telefone válidos que podem ser chamados quando a transferência é necessária. O servidor aceita a chamada recebida e transfere-a para um dos números de telefone alistados. Neste programa de amostra, a chamada é transferida para o primeiro número da lista, se estiver ocupada muda para o segundo número, etc. A chamada será transferida para o primeiro ponto final disponível. Se todos os operadores estiverem ocupados, é possível reproduzir uma mensagem de voz e pedir ao chamador para ligar, então termine a chamada; ou para segurar a chamada e tentar transferir novamente desde o início. A transferência é feita com uma ligação mediática. O que significa que o servidor aceita a chamada, depois liga para um número de uma lista, a chamada está definida para manter e quando a nova chamada é estabelecida, os pontos de duas extremidades estão ligados. TRANSFERÊNCIA DE CHAMADA ASSISTIDA: neste caso, a chamada é transferida intencionalmente para um ponto final específico. O operador pode digitar o número do ponto final desejado e clicar em TRANSFER. Difere da transferência cega, na medida em que o número é recebido do operador e não da lista de transferências