FAQ Search 61121-2238

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Sobre FAQ Search

A PESQUISA DE PERGUNTAS FREQUENTEs permite-lhe colocar uma base de dados de Perguntas Frequentes pesquisáveis e fáceis de atualizar no seu site em minutos. Um ficheiro de script e um único ficheiro de texto de base de dados podem ser carregados em poucos minutos, dando aos seus utilizadores acesso às respostas mais recentes. Uma das páginas mais importantes de um site é uma página de Perguntas Frequentes. Se bem feito, serve dois propósitos importantes: Os utilizadores podem encontrar as respostas para todas as suas perguntas em poucos minutos e tomar a sua decisão de comprar mais rapidamente. Poupa tempo ao responder às mesmas perguntas vezes sem conta por e-mail. As pessoas também são menos propensas a tornarem-se contactos "frios". O bónus é que também te poupa tempo. Adicionar novas questões é tão fácil como adicionar uma nova linha ao ficheiro de texto. O problema que todos enfrentamos com este tipo de páginas é mantê-los atualizados. É uma tarefa para determinar que pergunta é digna de adicionar à página, e depois você tem que construir uma página estática, talvez adicionando mais HTML a uma página existente para responder a estas perguntas. Muitos webmasters não fazem nada. Dê uma olhada na pesquisa de FAQ. Apreciará a facilidade com que pode interagir com as suas Perguntas Frequentes. Você vai adorar o tempo que te poupa na resposta ao e-mail. __ Eis o que faz agora: permite pesquisar a base de dados. Permite a interação básica com a base de dados: os utilizadores podem fazer novas perguntas que não estão na base de dados. Perguntas e respostas são classificadas por categorias. Eis o que pretendo acrescentar: O Script responde automaticamente ao suporte do e-mail. Com base em palavras-chave no e-mail, os utilizadores são respondidos com uma seleção de respostas possíveis. Novas perguntas que as pessoas fazem online serão adicionadas à base de dados como "pendente". Poderá responder online à pergunta com um formulário web. Pode aprovar a pergunta para as PERGUNTAS Frequentes ou eliminá-la.