Hardware Inspector 4.7
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Sobre Hardware Inspector
O Inspetor de Hardware é uma solução de rastreio de ativos de TI premiada. Inventário detalhado de hardware e software de computador: dados de instalação, dados de contabilidade e garantia, e outras informações personalizadas. O Inspetor de Hardware fornece um vasto número de funcionalidades para automatização de TI: inventário informático, importação de dados de ferramentas de informação do sistema, histórico de hardware diversificado (transferências, manutenção, co-essão, sessões de inventário), ferramentas de pesquisa poderosas, inventário de ligações de rede, etc. O Inspetor de Hardware vem com mais de 80 modelos de relatórios incorporados e designer visual para personalizar os relatórios incorporados e criar novos. O Inspetor de Hardware tem múltiplas opções de inventário: suporte ao scanner de código de barras, modelos para impressão de etiquetas de código de barras, relatórios claros sobre o progresso do inventário e resultados. O Balcão de Assistência totalmente apresentado permite-lhe registar automaticamente os pedidos do utilizador e atribuir pessoas responsáveis, processar pedidos no contexto do histórico de ativos, distribuir efetivamente privilégios de suporte. Os mecanismos flexíveis de responsabilidade permitem-lhe realizar um apoio eficaz a organizações com uma estrutura complexa, incluindo ramos. Os serviços prestados podem estar ligados à história dos ativos, que serve de base sólida para uma avaliação imparcial do desempenho do departamento de TI. O Balcão de Assistência Integrado pode ser integrado com o Balcão de Serviço do Inspetor de Hardware, uma interface web para comunicação de apoiantes de utilizador, que melhora suficientemente os serviços de suporte. Os desenvolvedores de inspetores de hardware prestam muita atenção a questões de segurança: o acesso aos dados pode ser efetivamente restringido a quatro níveis diferentes: permissão para programas, tipos de dispositivos, departamentos nómadas de árvores e nós de árvores de mapa.