Hiver 3.2.5

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Sobre Hiver

A Hiver ajuda-o a gerir o suporte ao cliente e as vendas a partir do seu Gmail. Com a Hiver, as equipas podem colaborar em contas de e-mail partilhadas como support@ ou sales@ sem terem de sair das suas contas do Gmail. Hiver funciona como uma mesa de ajuda completa, incorporada no Gmail. Ele dá-lhe tudo o que você precisa para fazer excelente suporte ao cliente, sem nenhuma das complexidades e sobrecarga de recursos que vêm com outros produtos de mesa de ajuda. A Hiver é usada por milhares de empresas em todo o mundo e é um dos produtos mais amados construídos para o Gmail e A Suite G. CARACTERÍSTICAS-CHAVE: Caixas de Correio partilhadas: Gerir uma conta de e-mail partilhada como support@ ou sales@ do seu Gmail. Delege e-mails, e acompanhe as tarefas. Etiquetas Partilhadas: Partilhe as suas etiquetas do Gmail para sincronizar conversas de e-mail com a sua equipa. Hiver sincroniza respostas e leitura automaticamente. Alertas de Colisão: Seja alertado quando alguém está a responder a um e-mail. Evite respostas duplicadas e contraditórias. Notas de e-mail: Comunicar internamente usando notas de e-mail com @mentions. Sem mais CCs confusos, Fwds e BCCs. Enviar mais tarde: Agendar e-mails a serem enviados posteriormente. Resposta Automática: Crie as suas caixas de correio partilhadas para enviar automaticamente respostas quando um novo e-mail for recebido. Modelos de e-mail: Guarde as respostas enlatadas como modelos de e-mail. Integre facilmente as respostas e partilhe com a sua equipa. Rascunhos partilhados: Colabore nas suas respostas de e-mail partilhando rascunhos de e-mail. Escreva uma resposta, faça uma revisão de um colega e envie. Estamos sempre entusiasmados por saber de ti! Se tiver algum feedback, perguntas ou preocupações, por favor envie-nos um e-mail para: [email protected] ou siga-nos no twitter: https://twitter.com/hiverhq (@hiverhq)