IVRPhone 1.0.1
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Sobre IVRPhone
O IVRPhone é uma aplicação de resposta de voz interativa de propósito geral que ajuda os proprietários de empresas a fornecer resposta automatizada ao cliente com um custo de arranque relativamente pequeno em comparação com aplicações de serviço ao cliente de gama alta. A aplicação requer que o computador tenha um modem de voz instalado. A maioria dos modems que são vendidos no mercado para o acesso à Internet também têm capacidades de voz que raramente são usadas. Em vez de forçar os pequenos proprietários de empresas a procurar hardware e software caros para fornecer resposta de voz automatizada aos clientes, esta aplicação fornece uma resposta interativa a um custo de arranque relativamente pequeno usando o modem de voz. Características * O sistema de resposta por voz interativa IVR permite-lhe criar facilmente respostas de voz complexas, dependendo da entrada dos chamadores. O IVR pode ser interligado com base de dados externa com muito pouco esforço. Podem ser criadas respostas estáticas e dinâmicas. O IVR será um ativo inestimável na prestação de atendimento automatizado ao cliente 24 horas por dia, 7 dias por semana, em qualquer idioma. * Atende o atendedor de chamadas de chamada manusea a chamada recebida quando a chamada não é atendida depois de um utilizador ter especificado o número de toques. A saudação de voz previamente gravada do utilizador é reproduzida. O chamador é solicitado a deixar uma mensagem de voz que será gravada. Pode ser criado um número ilimitado de caixas de correio de voz e um número ilimitado de mensagens de voz pode ser deixado por chamadas. A única limitação é a quantidade de espaço livre em disco no computador. * O sistema automatizado de mensagens de voz AVM permite ao utilizador agendar chamadas para vários números e deixar uma mensagem de voz pré-gravada. As estatísticas de chamadas serão registadas para utilização posterior. * Telefone- Faça e receba chamadas utilizando o acesso ao utilizador. Todas as informações de chamada recebidas e de saída são registadas para utilização posterior. Requisitos do sistema * Sistema operativo- Windows XP. * CPU- Pentium 3 ou mais tarde com pelo menos 128MB de RAM. * Modem- A maioria dos modems são suportados.