ME - Call Design 4.5.2
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Sobre ME - Call Design
Esta aplicação requer um sistema de Gestão de Mão de obra Aspect e um meio-ware de Design de Chamadas. Para mais informações ou suporte, contacte o Design de Chamada para mais detalhes ME by Call Design traz o poder de agendamento da Aspect Workforce Management para o seu dispositivo Android. A ligação da aplicação ME aos seus sistemas WFM permite que os seus agentes olhá-lo instantaneamente: Agendar ME * Ver o seu horário a qualquer momento em qualquer lugar com a Função 'Visualização do horário'. Solicite ME Quer um tempo livre? Utilize a função Pedido de Licença para pedir licença anual com taxa de devolução através de Notificações. Ver o estado de um pedido utilizando a Função 'Espectador's Request Trocar ME Quer trabalhar num turno diferente? Utilize a função Agenda Comércio para trocar o seu horário com um colega, com feedback através de notificações Notifique-me * Integração do Servidor de Notificação de Aspeto mantém-no atualizado com quaisquer alterações à sua agenda * Acompanhe o seu próprio desempenho com a Função de Produtividade do Agente Integrado com a Aspect Workforce Management * Todos os pedidos de alteração de horário, licença e comércio passam pelas regras normais de negócios da Aspect WFM * As cores do calendário são totalmente personalizáveis a partir do sistema Aspect WFM * Todos os nomes de artigos de calendário são totalmente personalizáveis para atender às necessidades do seu negócio Palavras-chave:Call Center,Call Center,Call Design,ME,Shift,Mobile Employee, WFM, eWFM, Empower, Horário,Lista,Aspeto, Otimização da Força de Trabalho, Gestão da Força de Trabalho, Planeamento da Força de Trabalho, Rastreador de Horários,