Network Incident Tracker 2.0
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Sobre Network Incident Tracker
Network Incident Tracker é uma ferramenta de suporte para engenheiros de rede. É composto por rastreio de incidentes, juntamente com ferramentas comuns de resolução de problemas. É projetado para otimizar a entrega de suporte e alavancar milhares de horas de suporte valiosas. A ferramenta permite o rastreio da resolução de problemas para casos de suporte. As ferramentas de suporte à rede incluem Ping, Traceroute, PuTTY, NSLookup, Wireshark, NetStat, PathPing e Skype. Além disso, existe uma Calculadora de Subnet, Teste de Produção de Internet e referência da porta TCP/UDP. As ferramentas específicas da Cisco incluem o download do IOS, o Pedido de Serviço TAC e a referência Fim de Venda (EoS). Elimina a frustração com saltar entre páginas web e lembrar comandos. Tenha o localizador disponível para documentar a causa raiz e a resolução de problemas de rede. Resumir e analisar as informações pertinentes de resolução de problemas para referência subsequente. Diminua o tempo gasto em questões de suporte e otimize o design da rede. Vantagens: Ferramentas de suporte de rede comuns de lançamento rápido Diminuir o tempo gasto problemas de resolução de problemas Identificar padrões de suporte e correlações Pin para barra de tarefas para acesso rápido Menu drop down para grupos de apoio Ferramentas de suporte à rede incluídas Aplicações de lançamento rápido Ping Traceroute Rio Putty NSLookup Arame farpado NetStat PathPing Skype IOS Download Cisco TAC Calculadora de sub-redes EoS Teste de Velocidade Portas TCP/UDP Fórum de Apoio à Cisco