Querybot Web Knowledgebase/FAQ 1.3
Poderá descarregar em 5 segundos.
Sobre Querybot Web Knowledgebase/FAQ
O sistema premiado da Querybot adiciona uma poderosa base de conhecimento/FAQ interativa a qualquer website quase instantaneamente. A Querybot é a sua linha da frente de serviço ao cliente 24 por 7. A Querybot responderá instantaneamente a perguntas repetitivas do cliente enquanto lhe reencaminha questões não resolvidas por e-mail. O sistema regista todas as questões e destina-se a melhorar ao longo do tempo à medida que novas questões são abordadas. A Querybot pode reduzir o processamento manual de e-mails até 80% ao mesmo tempo que melhora a qualidade do serviço. O sistema também mantém estatísticas completas para que saiba quais as perguntas que os seus clientes estão a fazer e se estão ou não a ser respondidas corretamente. Não há nada para instalar e o Querybot funciona em todas as plataformas webserver (Unix, Linux, Windows, etc.). Um sistema de trabalho pode geralmente ser criado em menos de uma hora. Não é necessário conhecimento técnico. A Querybot coloca a tecnologia de atendimento ao cliente advantanced ao alcance de pequenas empresas e organizações.