R1 6.1.5
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Sobre R1
O R1 permite-lhe aceder aos ficheiros, aplicações e desktops da empresa para o ajudar a ser tão produtivo em movimento como no escritório. Se a sua empresa utilizar o Citrix, tem a liberdade de trabalhar no seu dispositivo favorito de onde quer que esteja. Pergunte ao seu departamento de TI como começar. COMO USAR O R1 1. Abra o Recetor Citrix e toque na Conta Adicionar. 2. Insira o Servidor ou o endereço de e-mail conforme instruído pelo seu Balcão de Ajuda de TI ou administrador do sistema. 3. Introduza o seu nome de utilizador e senha. 4. Selecione as aplicações que pretende utilizar. COMO REPORTAR um PROBLEMA À CITRIX - Contacte a equipa de suporte de TI da sua empresa antes de seguir estes passos: Opção 1 1. Abra o R1 e toque em 'Definições' e, em seguida, 'Suporte'. 2. Toque em 'Pedir ajuda de apoio'; Isto gera um e-mail com ficheiro de registo. 3. Envie o e-mail para a equipa de suporte de TI da sua empresa. Opção 2 1. Na App Store, vá ao R1 2. Toque em 'Comentários' e toque em 'Suporte de Aplicação' encontrado na parte inferior direita do ecrã. 3. Este é lançado o fórum de apoio citrix onde pode rever as questões reportadas OU 4. Para reportar problemas, toque no ícone do menu e crie uma conta primeiro.