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Sobre smg360
Para clientes SMG com um nome de utilizador válido e senha, a aplicação de relatório smg360 fornece acesso dinâmico ao feedback do cliente e outras fontes de dados com o objetivo de tomar medidas rápidas em insights que melhorem as experiências da marca e impulsionem a fidelização do cliente. A SMG (Service Management Group) é uma empresa global de pesquisa de mercado, habilitada para a tecnologia, que ajuda restaurantes, retalhistas e prestadores de serviços multiunidades a conectarem-se com clientes e colaboradores. Utilizando dados de feedback e comportamentais, a SMG desvenda insights que ajudam as marcas a fazer melhorias para aumentar a fidelização e impulsionar o desempenho financeiro. A SMG associa-se a mais de 325 marcas para recolher e avaliar 150 milhões de inquéritos por ano, em 50 línguas de 125 países.