Spiceworks - Help Desk 3.3.20

Sobre Spiceworks - Help Desk

Gerencie "Everything IT" - Em qualquer lugar. Leve a sua rede de TI, ajude os bilhetes de secretária (cloud ou local) e os utilizadores consigo onde quer que vá! Com a Spiceworks - Help Desk, os utilizadores da Spiceworks têm a informação de que precisam para fazer os seus trabalhos de TI & na ponta dos dedos. Consulte dispositivos, ajude os bilhetes de secretária de trabalho, aceda à informação do utilizador, leia discussões de TI e muito mais. Usada por mais de 1 milhão de profissionais de TI em todo o mundo, a Spiceworks free IT management app & online community simplifica "tudo o que é TI" sobre o dia de trabalho de TI. Desde o inventário da rede, monitorização e mapeamento para ajudar o balcão, classificações e avaliações de fornecedores e muito mais, a Spiceworks oferece tudo o que um IT pro precisa para fazer o seu grind diário. Tudo de graça. Spiceworks Mobile para IT Pros. VER O INVENTÁRIO DA SUA REDE E QUESTÕES* - Veja todo o hardware e os seus detalhes na sua rede - Identifique se existem problemas com os seus ativos - Abrir um bilhete para qualquer ativo que precise de atenção EXECUTAR O SEU HELPDESK E CUIDAR DE SEUS BILHETES - Veja e responda a todos os seus bilhetes de problemas - Criar novos bilhetes, fechar e reabrir os existentes - Adicionar e editar a descrição e detalhes do bilhete - Atribuir bilhetes e definir prioridades, data de vencimento e mais OBTENHA UMA IMAGEM COMPLETA DOS SEUS UTILIZADORES FINAIS* - Obtenha rapidamente informações de contacto para os seus utilizadores finais - Ver e atualizar detalhes importantes do utilizador (Ative Directory) - Tirar e fazer upload de fotografias dos utilizadores para os seus perfis Começar com configuração na premissa em 2 passos fáceis: 1) Obtenha a versão mais recente da aplicação de desktop da Spiceworks no http://www.spiceworks.com. 2) Volte aqui e instale a Spiceworks Mobile Permissões Necessitamos de várias permissões no seu dispositivo Android para funcionar corretamente. Aqui está a lista e por que precisamos deles. Comunicação de rede acesso completo à Internet - a sua instalação Spiceworks e a comunidade Spiceworks são acedidas através da internet. Chamadas telefónicas leia o estado telefónico e a identidade - a partir da visão das pessoas, ao fazer uma chamada, precisamos saber se o telefone já está ocupado. Ferramentas de sistema recuperar aplicações de execução - permite-nos verificar se uma tarefa já foi iniciada, pelo que temos apenas um caso de atividade de cada vez, e também nos permite reiniciar se tivermos um problema inesperado.