TelcoAlert 2.0
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Sobre TelcoAlert
P: O que é TelcoAlert? R: TelcoAlert é uma solução de monitorização única que garante que os seus sistemas de fax, circuitos de voz e energia estão online. A monitorização por fax é fundamental para qualquer negócio que dependa de faxes como companhias de seguros, farmácias, gestão de propriedades, revendedores, departamentos de RH, bancos, a lista continua. Além disso, uma máquina de fax pode simplesmente ser usada como um dispositivo de ponto final recetor. A nossa capacidade de comunicar com o seu fax permite testar completamente a infraestrutura de energia e circuitos de voz (analógico, T1, DS3) a que o fax está ligado. Por exemplo, se tiver uma voz crítica T1, pode ter esta linha monitorizada 24 horas por dia e ser notificada assim que se apaga. P: Como funciona o TelcoAlert? R: TelcoAlert foi concebido para fornecer a verificação final da sua capacidade de receber faxes. As condições de erro são verificadas triplamente utilizando a diversificada conectividade multipata da TelcoAlert com a PSTN (rede telefónica comusada pública) para garantir que não recebes falsos positivos. Em cada intervalo de verificação (15 ou 60 minutos) a TelcoAlert realizará o seguinte processo em cada número especificado na sua conta: Passo 1. Call Establishment - Verifique se o fax está acessível. Se a linha estiver ocupada, o número que está a ser verificado é enviado de volta para a fila para ser novamente verificado. Passo 2. Qualidade da linha e negociação de velocidade - TelcoAlert comunica com o seu dispositivo de fax para garantir que a qualidade e velocidade da linha são adequadas para o envio de uma mensagem de fax. Passo 3. Desconexão limpa - Se os passos 1 e 2 passarem com sucesso, então é escrito um registo na base de dados mostrando uma verificação bem sucedida. Se alguma parte dos passos 1 ou 2 falhar, a linha é novamente verificada utilizando um caminho PSTN alternativo. Se três verificações falharem, é notificado por e-mail ou SMS (mensagem de texto)