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Sobre My Telstra
A aplicação My Telstra está a ajudar mais de 4,5 milhões de utilizadores a acederem e gerirem de forma segura as suas contas e serviços Telstra. Inscreva-se com um ID Telstra ou crie um quando tiver descarregado a app e obtenha as últimas novidades sobre os seus serviços, pontos Telstra Plus, contas e pagamentos quando quiser, compre os mais recentes dispositivos e acessórios e obtenha ajuda quando precisar, tudo num só local. A minha Telstra torna mais fácil fazer o que tens de fazer sem esperar. As funcionalidades mais recentes da aplicação My Telstra significam que os clientes podem: • Acompanhe as mensagens de serviço, faturação e encomenda com notificações push úteis no centro de notificações • Obtenha ajuda para encontrar iPad perdido, iPhone e telemóveis Android e tablets sim-habilitados de Telstra com Localizador de Dispositivos • Gerir eSIM e swap eSIMs entre dispositivos compatíveis dispositivos • Verifique a conectividade nbn e problemas de resolução de problemas com verificação de saúde da NBN • Contacte-nos através da Mensagem com quaisquer perguntas sobre a sua conta ou quando necessitar de apoio (ver histórico de conversação quando tiver assinado e enviar mensagens) Não se preocupe, a My Telstra traz todas as coisas boas da nossa anterior aplicação Telstra 24x7 para ajudá-lo a obter mais da sua conta Telstra: • Ver e gerir os seus serviços Telstra, verificar detalhes do plano, efetuar pagamentos de forma segura, configurar e gerir pagamentos de automóveis, ser notificado antes de as contas serem devidas, solicitar extensões de pagamento e ver contas atuais e passadas. • Atualizar detalhes de contato e dar aos serviços um apelido para fácil reconhecimento • Obtenha ajuda com suporte on-line, rastreio de interrupções, marcação na loja, reagende nomeações de técnicos da NBN e recupere nomes de utilizadores ou senhas • Junte-se à Telstra Plus e verifique o saldo dos seus pontos, reembolse pontos e aceda aos benefícios dos seus membros, como bilhetes de cinema e desporto com desconto e pré-vendas de concertos • Compre as últimas tecnologias e dispositivos • Problemas tecnológicos de resolução de problemas • Gerir a Foxtel do serviço Telstra • Clientes em planos elegíveis verão 5G acesso à rede