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Webuzo for Support Incident Tracker 3.66

Licença: Julgamento Gratuito ‎Tamanho do arquivo: 277.00 MB
‎Classificação dos utilizadores: 4.5/5 - ‎2 ‎votos

Sobre Webuzo for Support Incident Tracker

Support Incident Tracker (ou SiT!) é uma aplicação baseada na web free Software/Open Source (GPL) que utiliza PHP e MySQL para rastrear chamadas/e-mails de suporte técnico (também vulgarmente conhecidos como 'Help Desk' ou 'Support Ticket System'). Gerir contactos, sites, contratos de apoio técnico e apoiar incidentes num só local. Envie e-mails diretamente do SiT!, anexe ficheiros e grave todas as comunicações no registo de incidentes. O SiT está ciente dos Acordos de Nível de Serviço e os incidentes são sinalizados se se desviarem para fora deles.

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