A EQMS Lite CRM foi projetada tendo em conta a necessidade de pequenas empresas, para ajudá-las a organizar o processo de vendas e acelerar o crescimento.
características
Tipicamente, a gestão de chumbo de vendas envolve 3 etapas importantes, que são cobertas pela EQMS Lite.
- Inquérito
- Acompanhamento
- Encerramento
Inquérito/chumbo
Você pode receber perguntas de várias fontes, tais como Anúncio de Jornal, Anúncio de Internet, Chamada a Frio, etc.
A gestão adequada desta informação de chumbo permite-lhe analisar e rastrear o produto, ou fonte que gere mais leads/inquéritos.
Também o ajuda a armazenar os dados de contacto do cliente de forma organizada, de modo a que seja facilmente disponível sempre que necessário.
A captura de informação é essencial para converter um potencial cliente num comprador.
Acompanhamentos
A maioria dos negócios perde-se para os concorrentes devido a menos acompanhamentos ou acompanhamentos.
Uma boa gestão da informação de seguimento impede que os condutores a frio.
O EQMS Lite permite-lhe registar todos os detalhes do seguimento, como modo de seguimento, se for telefone, e-mail ou uma visita pessoal e assim por diante, data e hora de seguimento, breve sobre a comunicação feita e os próximos detalhes de seguimento.
Também lhe fornece toda a história do acompanhamento de chumbo num único olhar.
Responder rapidamente às perspetivas aumenta as hipóteses de ganhar o acordo. Além disso, os detalhes de acompanhamento da gravação fornecem o histórico de comunicação feito com a perspetiva.
Encerramento
Após uma série de seguimento, a liderança é transferida para a fase final que é o encerramento.
Gerir detalhes de encerramento permite-lhe monitorizar e acompanhar o desempenho global das vendas.
Na EQMS Lite pode acompanhar o estado de chumbo/inquérito, ou seja, reservado, perdido ou cancelado juntamente com a razão do estado para ganhar ou perder o negócio.
Seguir detalhes de encerramento permite-lhe analisar, desempenho global de vendas, tais como leads/inquéritos convertidos em vendas, negócios perdidos para o concorrente ou cancelados.
outras características
relatórios
backup de dados e restauro
história da versão
- Versão 2015.1.0 postado em 2014-11-22
Lançamento de 2015
- Versão 2013R1.1 postado em 2012-11-09
Nova Interface e Funcionalidades
Detalhes do programa
EULA
EULA - Contrato de Licença de Utilizador Final
SPECTRUM INFO SOLUTIONS SOFTWARE CONTRATO DE LICENÇA DE UTILIZADOR FINAL
IMPORTANTE: ESTE ACORDO (OU "EULA") É UM ACORDO LEGAL ENTRE A PESSOA, EMPRESA OU ORGANIZAÇÃO QUE LICENCIOU ESTE SOFTWARE ("YOU" OU "CUSTOMER") E SPECTRUM INFO SOLUTIONS. AO INSTALAR E UTILIZAR O SOFTWARE, O CLIENTE ACEITA O SOFTWARE E CONCORDA COM OS TERMOS DESTE CONTRATO. LEIA-O ATENTAMENTE ANTES DE CONCLUIR O PROCESSO DE INSTALAÇÃO E UTILIZAR O SOFTWARE. AO INSTALAR E/OU UTILIZAR O SOFTWARE, ESTÁ A CONFIRMAR A SUA ACEITAÇÃO DO SOFTWARE E A CONCORDAR EM FICAR VINCULADO AOS TERMOS DESTE ACORDO. SE NÃO CONCORDAR EM FICAR VINCULADO A ESTES TERMOS, OU NÃO TIVER AUTORIDADE PARA VINCULAR O CLIENTE A ESTES TERMOS, ENTÃO NÃO INSTALE E/OU DEVOLVA O SOFTWARE E DEVOLVA O SOFTWARE AO SEU LOCAL DE COMPRA PARA UM REEMBOLSO TOTAL, DE ACORDO COM AS SUAS POLÍTICAS DE REEMBOLSO.
ESTA EULA APLICA-SE APENAS AO SOFTWARE FORNECIDO PELA SPECTRUM INFO SOLUTIONS, INDEPENDENTEMENTE DE OUTRO SOFTWARE SER REFERIDO OU DESCRITO AQUI.
1. Definições
(a) "Spectrum Info Solutions Run-Time" significa que a parte do Software necessária para que o Produto Utilizador Final opere em hardware no qual o próprio Software não é residente.
(b) "Not For Resale NFR Versão" uma versão, assim identificada, do Software a utilizar apenas para rever e avaliar o Software.
(c) "Output File" significa ficheiro de dados gerado por si através do Software.
(d) "Software" significa apenas o programa(s) de software Spectrum Info Solutions e programas de software de terceiros, em cada caso, fornecido pela Spectrum Info Solutions com o presente, e documentação correspondente, meios de comunicação associados, materiais impressos e documentação online ou electrónica. Quaisquer atualizações a esse Software que tenha direito a receber e que lhe tenha sido fornecida pela Spectrum Info Solutions também significarão software para efeitos do presente Contrato.
(e) "Lite" significa versão do Software, assim identificada, livre de utilização por um período de tempo limitado. A Versão Gratuita pode ter funcionalidades limitadas, podendo não ter a capacidade do utilizador final de guardar o produto final, e deixará de funcionar após um período de tempo pré-determinado devido a um mecanismo interno dentro da Versão Livre.
2. Concessões de licença
As licenças concedidas na presente Secção 2 estão sujeitas aos termos e condições estabelecidos neste EULA:
(a) Sujeito à secção 2 b, pode instalar e utilizar o Software num único computador; OU instalar e armazenar o Software num dispositivo de armazenamento, como um servidor de rede, utilizado apenas para instalar o Software nos seus outros computadores por uma rede interna, desde que tenha uma licença para cada computador separado no qual o Software é instalado e executado. Salvo indicação especificamente na Secção 2(b), uma licença para o Software não pode ser partilhada, instalada ou utilizada simultaneamente em diferentes computadores. Com exceção apenas para efeitos de instalação do Software num computador como descrito acima, uma licença para o Software não pode ser acedida e utilizada através de um servidor ou dispositivo de armazenamento de rede, incluindo sem limitação através de ambientes do tipo Citrix e Citrix. Sob reserva dos termos e condições estabelecidos neste EULA, não terá mais do que uma instalação do Software em nenhum computador.
(b) Utilização portátil ou doméstica do computador para software excluindo licenças de software adquiridas ao abrigo de um desconto de volume. Sujeito aos termos e condições deste Contrato, para além da cópia do Software permitida na alínea a da Secção 2, o utilizador primário do computador primário no qual o Software está instalado pode fazer uma outra cópia do Software e instalá-lo num computador portátil ou num computador localizado em sua casa para uso exclusivo , desde que:
(A) a cópia do Software no computador portátil ou doméstico (i) não é utilizada ao mesmo tempo que a cópia do Software no computador primário e (ii) é utilizada pelo utilizador primário apenas como permitido para tal versão ou edição (como apenas para uso educativo), (B) a cópia do Software no computador portátil ou doméstico não é instalada ou utilizada após o tempo em que tal utilizador deixar de ser o utilizador principal do computador primário no qual o Software está instalado, e (C) o Software não foi licenciado com um desconto de volume.
(c) Sujeito aos termos e condições do presente Contrato, no caso de o Software ser distribuído juntamente com outros produtos de software Spectrum Info Solutions como parte de um conjunto de produtos coletivamente, o "Studio"), a licença do Estúdio é licenciada como um único produto e nenhum dos produtos do Estúdio, incluindo o Software, pode ser separado para instalação ou utilização em mais de um computador.
(d) Pode fazer uma cópia do Software em forma legível por máquina apenas para fins de cópia de segurança. Deve reproduzir em qualquer cópia todos os avisos de direitos autorais e quaisquer outras lendas proprietárias na cópia original do Software. Não poderá vender ou transferir qualquer cópia do Software feita para fins de backup. Além disso, pode fazer cópias do Produto utilizador final e do tempo de funcionaamento das soluções de informação de espectro associadas e distribuir essas cópias; desde, no entanto, que (i) o tempo de funcionamento das Soluções de Informação do Espectro não pode ser distribuído ou utilizado para além do agregado com o Ficheiro de Saída como parte do Produto utilizador final, e (ii) exigirá que cada parte a quem o Produto utilizador final é distribuído concorde que nenhum título ou direitos de propriedade no Spectrum Info Solutions Run-Time são transferidos e que o Produto Utilizador Final é transferido , incluindo o tempo de funcionação das soluções de informação de espectro, não deve ser compilado ou desmontado ao contrário. Além disso, não pode distribuir um Produto Utilizador Final o objetivo de reproduzir o curso, apresentações, material multimédia interativo, produtos de entretenimento interativo e similares a outros.
(e) Concorda que a Spectrum Info Solutions poderá auditar a sua utilização do Software para o cumprimento destes termos a qualquer momento, mediante aviso razoável. No caso de tal auditoria revelar qualquer utilização do Software por si, além de estar em total conformidade com os termos deste Contrato, reembolsará a Spectrum Info Solutions por todas as despesas razoáveis relacionadas com essa auditoria, para além de quaisquer outras responsabilidades que possa incorrer em consequência de tal incumprimento.
(f) Os seus direitos de licença ao abrigo desta EULA não são exclusivos.
g Ativação obrigatória do produto. Os direitos de licença concedidos ao abrigo deste Contrato podem limitar-se aos primeiros trinta (30) dias após a instalação do Software, a menos que forneça informações necessárias para ativar a sua cópia licenciada da forma descrita durante a sequência de configuração do Software. Poderá ser necessário ativar o Software através da utilização da Internet ou do telefone; podem aplicar-se taxas de portagem. Existem medidas tecnológicas neste Software que são projetadas para impedir o uso não licenciado ou ilegal do Software. Concorda que a Spectrum Info Solutions pode utilizar essas medidas e concorda em seguir quaisquer requisitos em relação a tais medidas tecnológicas. Também poderá ter de reativar o Software se modificar o hardware do computador, alterar o Software ou instalar o Software noutro computador. A ativação do produto baseia-se na troca de informações entre o seu computador e a Spectrum Info Solutions. NA ação baseia-se na troca de informações entre o seu computador e a Spectrum Info Solutions. Nenhuma destas informações contém informações pessoalmente identificáveis, nem podem ser usadas para identificar qualquer informação pessoal sobre si ou quaisquer características da configuração do seu computador.
3. Restrições de licença
(a) Para além do estabelecido na Secção 2, não pode esmundo ou distribuir cópias do Software, nem transferir eletronicamente o Software de um computador para outro ou sobre uma rede.
(b) Não pode alterar, fundir, modificar, adaptar ou traduzir o Software, ou decompilar, engenheiro inverso, desmontar ou reduzir o Software de outra forma para uma forma percetível pelo homem.
(c) Salvo o contrário, não poderá alugar, arrendar ou subliciá-lo.
(d) No que diz respeito à Versão Livre ou a uma Versão Não Para Revenda do Software, não é possível vender o software.
(e) Salvo indicação em contrário, não poderá modificar o Software nem criar obras derivadas com base no Software.
f As versões de educação não podem ser utilizadas ou distribuídas a qualquer parte para qualquer finalidade comercial.
g Se não for fornecido em contrário, não deve alínea a no agregado, instalar ou utilizar mais do que uma cópia da Versão Fee do Software, (B) descarregar a Versão Livre do Software em mais de um nome de utilizador, (C) alterar o conteúdo de um disco rígido ou sistema informático para permitir a utilização da Versão Livre do Software por um período agregado superior ao período especificado, (D) divulgar os resultados de benchmarks de desempenho do software obtidos utilizando a Versão Livre para qualquer terceiro sem o consentimento prévio da Spectrum Info Solutions, ou
(h) Só pode utilizar a versão "Não para Revenda" do Software para rever e avaliar o Software.
(j) Pode receber o Software em mais de um meio, mas só deve instalar ou utilizar um meio. Independentemente do número de meios de comunicação que receba, pode utilizar apenas o meio apropriado para o servidor ou computador no qual o Software deve ser instalado.
(j) Pode receber o Software em mais de uma plataforma, mas só deve instalar ou utilizar uma plataforma.
(k) Não utilizará o Software para desenvolver qualquer produto com a mesma função primária que o Software.
(l) No caso de não cumprir com esta EULA, a Spectrum Info Solutions pode rescindir a licença e deve destruir todas as cópias do Software (com todos os outros direitos de ambas as partes e todas as outras disposições deste EULA sobrevivendo a tal rescisão).
(m) Pode receber o Software em mais de um idioma, mas só deve instalar ou utilizar uma versão linguística.
4. Atualizações
Exceto se o Software for uma versão de educação:
Se esta cópia do Software for uma atualização de uma versão anterior do Software, deve possuir uma licença completa válida para uma cópia de uma versão anterior do Software utilizada para atualizar para esta cópia de atualização para instalar e/ou utilizar esta cópia de atualização. Não deverá continuar a utilizar cada cópia de versão anterior do Software à qual esta cópia de atualização se refere no seu computador depois de receber esta cópia de atualização,
Se o Software for uma versão de educação:
Se esta cópia do Software for uma atualização de uma versão anterior do Software, deve possuir uma licença completa válida para uma cópia de uma versão anterior do Software utilizada para atualizar para esta cópia de atualização de forma a instalar e/ou utilizar esta cópia de atualização, e a cópia de atualização é-lhe fornecida numa base de troca de licenças. Concorda com a sua instalação e utilização de tal cópia do Software para rescindir voluntariamente o seu EULA anterior e desinstalar, destruir e deixar de utilizar a versão anterior do Software ou transferi-lo para outra pessoa ou entidade.
5. Propriedade
A licença anterior dá-lhe licença limitada para usar o Software. A Spectrum Info Solutions e os seus fornecedores mantêm todos os direitos, títulos e interesses, incluindo todos os direitos de autor e direitos de propriedade intelectual, dentro e fora do Software (como um trabalho independente e como uma base para qualquer aplicação que possa desenvolver), e todas as suas cópias. Todos os direitos não especificamente concedidos neste EULA, incluindo os Direitos de Autor Internacionais, são reservados pela Spectrum Info Solutions e seus fornecedores.
6. GARANTIA LIMITADA E ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE
(a) Salvo no que diz respeito a qualquer Código de Aplicação de Amostra, Versão Gratuita e Não Para Revenda Versão do Software, a Spectrum Info Solutions garante que, durante um período de noventa (90) dias a contar da data de entrega (como evidenciado por uma cópia do seu recibo): (i) quando utilizado com uma configuração de hardware recomendada, o Software realizará em conformidade substancial com a documentação fornecida com o Software; e (ii) os meios físicos em que o Softwacom a documentação fornecida com o Software; e (ii) os meios físicos em que o Software é fornecido estarão isentos de defeitos de materiais e mão de obra em uso normal.
(b) AS SOLUÇÕES SPECTRUM INFO NÃO FORNECEM REMÉDIOS OU GARANTIAS, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, PARA QUALQUER CÓDIGO DE APLICAÇÃO DA AMOSTRA, VERSÃO GRATUITA E A VERSÃO NÃO PARA REVENDA DO SOFTWARE. QUALQUER CÓDIGO DE APLICAÇÃO DE AMOSTRA, VERSÃO GRATUITA E A VERSÃO NÃO PARA REVENDA DO SOFTWARE SÃO FORNECIDOS "AS IS".
C EXCETO CONFORME ESTABELECIDO NA GARANTIA LIMITADA ANTERIOR, NO QUE DIZ RESPEITO A SOFTWARE QUE NÃO SEJA QUALQUER CÓDIGO DE APLICAÇÃO DE AMOSTRA, VERSÃO GRATUITA E NÃO PARA VERSÃO DE REVENDA, SOLUÇÕES SPECTRUM INFO E SEUS FORNECEDORES DESMENTEM TODAS AS OUTRAS GARANTIAS E REPRESENTAÇÕES, SEJAM EXPRESSAS, IMPLÍCITAS OU NÃO, INCLUINDO AS GARANTIAS DE MERCADORIA OU DE APTIDÃO PARA UM DETERMINADO FIM. ALÉM DISSO, NÃO EXISTE GARANTIA DE NÃO-INFRACÇÃO E TÍTULO OU PRAZER TRANQUILO. SPECTRUM INFO SOLUTIONS NÃO GARANTE QUE O SOFTWARE ESTEJA ISENTO DE ERROS OU FUNCIONARÁ SEM INTERRUPÇÃO. NÃO SERÃO CONFERIDOS DIREITOS OU RECURSOS REFERIDOS NO ARTIGO 2º-A DA UCC, A MENOS QUE AQUI SEJA EXPRESSAMENTE CONCEDIDO. O SOFTWARE NÃO É CONCEBIDO, CONCEBIDO OU LICENCIADO PARA UTILIZAÇÃO EM AMBIENTES PERIGOSOS QUE EXIJAM CONTROLOS DE SEGURANÇA CONTRA FALHAS, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, A CONCEÇÃO, CONSTRUÇÃO, MANUTENÇÃO OU OPERAÇÃO DE INSTALAÇÕES NUCLEARES, SISTEMAS DE NAVEGAÇÃO OU COMUNICAÇÃO DE AERONAVES, CONTROLO DE TRÁFEGO AÉREO E SUPORTE DE VIDA OU SISTEMAS DE ARMAS. SPECTRUM INFO SOLUTIONS ESPECIFICAMENTE DECLINA QUALQUER GARANTIA EXPRESSA OU IMPLÍCITA DE APTIDÃO PARA TAIS FINS.
(D) SE A LEI APLICÁVEL EXIGIR QUAISQUER GARANTIAS RELATIVAS AO SOFTWARE, TODAS ESSAS GARANTIAS SÃO LIMITADAS EM DURAÇÃO A NOVENTA (90) DIAS A PARTIR DA DATA DE ENTREGA.
E NENHUMA INFORMAÇÃO ORAL OU ESCRITA OU ACONSELHAMENTO DADA PELA SPECTRUM INFO SOLUTIONS, OS SEUS REVENDEDORES, DISTRIBUIDORES, AGENTES OU FUNCIONÁRIOS DEVEM CRIAR UMA GARANTIA OU, DE QUALQUER FORMA, AUMENTAR O ÂMBITO DE QUALQUER GARANTIA AQUI FORNECIDA.
7. LIMITAÇÃO DA RESPONSABILIDADE
(A) NEM AS SOLUÇÕES DE INFORMAÇÃO ESPECTRO NEM OS SEUS FORNECEDORES SERÃO RESPONSÁVEIS PERANTE SI OU QUALQUER TERCEIRO POR QUAISQUER DANOS INDIRETOS, ESPECIAIS, INCIDENTAIS, PUNITIVOS, DE COBERTURA OU CONSEQUENTES DANOS INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, DANOS PELA INCAPACIDADE DE UTILIZAÇÃO DE EQUIPAMENTOS OU DADOS DE ACESSO; PERDA DE NEGÓCIOS, PERDA DE LUCROS, INTERRUPÇÃO DE NEGÓCIOS OU SIMILARES), DECORRENTES DA UTILIZAÇÃO OU INCAPACIDADE DE UTILIZAÇÃO DO SOFTWARE E BASEADA EM QUALQUER TEORIA DE RESPONSABILIDADE, INCLUINDO VIOLAÇÃO DE CONTRATO, QUEBRA DE GARANTIA, VIOLAÇÃO DE DIREITO (INCLUINDO NEGLIGÊNCIA), RESPONSABILIDADE DO PRODUTO OU OUTROS, MESMO QUE AS SOLUÇÕES SPECTRUM INFO OU OS SEUS REPRESENTANTES TENHAM SIDO AVISADOS DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS E MESMO QUE UMA SOLUÇÃO AQUI ESTABELECIDA TENHA FALHADO NO SEU PROPÓSITO ESSENCIAL.
(B) A RESPONSABILIDADE TOTAL DA SPECTRUM INFO SOLUTIONS PARA SI POR DANOS REAIS POR QUALQUER CAUSA SERÁ LIMITADA AO MAIOR DE $100 OU AO VALOR PAGO POR SI PELO SOFTWARE QUE CAUSOU TAIS DANOS.
C AS LIMITAÇÕES ANTERIORES À RESPONSABILIDADE DESTINAM-SE A APLICAR-SE ÀS GARANTIAS E ISENÇÕES DE RESPONSABILIDADE ACIMA REFERIDAS E A TODOS OS OUTROS ASPETOS DA PRESENTE EULA.
8. Software de terceiros
O Software pode conter software de terceiros que requer avisos e/ou termos e condições adicionais. Tais avisos de software de terceiros necessários e/ou termos e condições adicionais estão localizados e são feitos uma parte e incorporados por referência a este EULA. Ao aceitar este EULA, também está a aceitar os termos e condições adicionais, se houver, estabelecidos nesse caso.
9. General
O presente EULA contém o acordo completo entre as partes no que respeita ao tema do presente tema e substitui todos os acordos ou entendimentos anteriores ou contemporâneos, sejam orais ou escritos. Concorda que quaisquer termos variáveis ou adicionais contidos em qualquer ordem de compra ou outra notificação escrita ou documento emitido por si em relação ao Software licenciado aqui não terá qualquer efeito. A falha ou atraso da Spectrum Info Solutions para exercer qualquer um dos seus direitos ao abrigo deste EULA ou sobre qualquer violação deste EULA não será considerada uma renúncia a esses direitos ou da violação.
Nenhum revendedor, agente ou empregado da Spectrum Info Solutions está autorizado a fazer qualquer alteração a esta EULA, a menos que tal alteração esteja por escrito e assinada por um representante devidamente autorizado da Spectrum Info Solutions.
Se qualquer disposição deste EULA for considerada contrária à lei, essa disposição será aplicada na máxima medida permitida e as restantes disposições da eULA permanecerão em pleno vigor e efeitos.
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