O eZee iFeedback adaptar-se-á naturalmente às operações de hotéis e restaurantes, melhorará o atendimento ao cliente em geral e proporcionará uma comunidade forte para o sucesso futuro. Benifits do eZee iFeedback: Envolvimento direto do Cliente: A maior parte do tempo, é difícil para a gestão conectar-se com os clientes, eZee iFeedback vai aproximá-lo dos seus clientes, e a gerência pode ouvir diretamente o que os clientes têm a dizer. Retenção do Cliente: eZee iFeedback pode ajudar a reter o número máximo de clientes, detetando problemas ocultos em produtos ou serviços. Certos problemas são difíceis de detetar com métodos tradicionais de feedback e podem levar à perda de clientes. Atendimento ao Cliente Positivo: Dar aos seus clientes opções de feedback únicas mostra que se preocupa com os seus clientes e quer ouvir o que eles têm a dizer. Isto dá um impacto positivo aos clientes sabendo que o seu feedback é levado a sério e permite-lhes ser mais honestos quando dão o seu feedback. Gestão de Reputação: O feedback oportuno que leva a melhores serviços ao cliente permite à sua marca manter uma imagem positiva no mercado. A evolução constante de produtos e serviços confere à sua marca uma melhor reputação aos olhos dos clientes. Fique à frente da Curva: Com a evolução constante do produto e dos serviços e manter-se em contacto constante com os seus clientes permite-lhe manter-se à frente da concorrência. Relatórios Em qualquer lugar: Monitorize o progresso de vários inquéritos e resultados com relatórios online de última hora que destacam os resultados em GUI de fácil compreensão. Prestação de contas: Acompanhe todas as respostas e e-mails enviados do sistema por diferentes departamentos e funcionários. Isto ajuda a administração a acompanhar as respostas do departamento, que está a tomar as medidas adequadas para as queixas e responsabilidade global. O eZee iFeedback pode criar inquéritos e formulários de acordo com os requisitos do seu hotel ou qualquer outro tipo de serviço específico que forneça.
história da versão
- Versão 1.01 postado em 2013-11-01
Detalhes do programa
- Categoria: Negócios > Outros
- Editor: eZee Technosys Pvt. Ltd.
- Licença: Grátis
- Preço: N/A
- Versão: 1.01
- Plataforma: windows