FastRequest HelpDesk- Workorder, Web form e HelpDesk software. Al-in-one.
FastRequest HelpDesk é o primeiro software de Ordem de Trabalho ou software de mesa de ajuda para permitir a criação de formulários Web personalizados ou pedido de serviço on-line (Checkbox, Radio Button, Text Box, Drop-down List).
Pode criar os seus próprios pedidos de serviço personalizados dentro de alguns minutos sem qualquer programação. Os seus formulários personalizados ou personalizados são facilmente personalizados. Pode facilmente criar formulários personalizados com o gerador de formulários ou pode utilizar modelos de design incluídos no FastRequest e modificar às suas necessidades específicas.
Rápido e fácil de usar, o FastRequest HelpDesk também permite definir em alguns cliques as tarefas a realizar, as tarefas periódicas e diferidas.
Os muitos relatórios e estatísticas gerados pela FastRequest HelpDesk fornecem-lhe uma ferramenta poderosa para a gestão do seu trabalho e tempo. Com o FastRequest poderá, doravante, gerir o tempo dos colaboradores, clientes, serviços, etc.
O FastRequest HelpDesk permite-lhe criar um número ilimitado de serviços (manutenção de imóveis, processamento de dados...) e é útil para uma variedade de empresas e organizações públicas.
Fácil de instalar e manter, o servidor FastRequest HelpDesk é autónomo. Gere ligações através da Internet, bem como os formulários e bases de dados web sem terceiros. Não tem quaisquer taxas mensais para pagar ou qualquer outra taxa por cada pedido recebido. Tudo o que tem que fazer é reservar um nome de domínio.
A aplicação FastRequest é utilizada online, mantendo a base de dados no seu lugar, preservando assim a confidencialidade dos seus dados.
O software FastRequest HelpDesk inclui o seguinte:
Cliente FastRequest HelpDesk
Servidor FastRequest HelpDesk
CodeBase (Data Base Server)
Servidor de e-mail fastRequest HelpDesk (Servidor de e-mail)
Servidor de aplicação web FastRequest HelpDesk (Formulário Web)
Todas as ferramentas e ferramentas de gestão de administrações para bases de dados.
história da versão
- Versão 7.12 postado em 2009-03-31
Os utilizadores da Web podem agora juntar ficheiros aos seus pedidos na Web
- Versão 6.01 postado em 2007-03-07
Detalhes do programa
EULA
EULA - Contrato de Licença de Utilizador Final
CONTRATO DE LICENÇA
FastRequest(R) Versão 5.3
Copyright (C) 2001-2004 RQM.COM Inc.
Todos os direitos reservados
IMPORTANTE:
Por favor leia atentamente os termos e condições deste contrato de licença antes de utilizar o software RQM.COM e/ou as suas subsidiárias ("RQM.COM") está disposto a licenciar o software para si como indivíduo, empresa ou entidade legal que utilizará o software (referenciado abaixo como você ou seu) apenas na condição de aceitar todos os termos deste contrato de licença. Este é um contrato legal e exequível entre si e RQM.COM. Ao clicar no botão AGREE ou YES ou indicando o consentimento eletronicamente, ou carregando o software, concorda com os termos e condições deste acordo. Se não concordar com estes termos e condições, clique no botão I NÃO CONCORDO, NO ou de outra forma indique recusa, não faça mais uso do software. Este é um acordo legal entre si (seja um indivíduo ou uma entidade) e RQM.COM (a empresa).
Ao instalar e/ou utilizar o software, reconhece que leu este acordo de licença, o compreende e concorda em ficar vinculado aos seus termos.
Concorda ainda que se trata de acordos completos e completos entre nós, substituindo qualquer tipo de acordo escrito ou verbal anterior. Se não concordar com os termos deste acordo, deve deixar de utilizar este produto imediatamente. Este Software é propriedade da RQM.COM ou dos seus fornecedores e está protegido pela lei de direitos de autor e pelo tratado internacional de direitos de autor. Portanto, deve tratar este Software como qualquer outro material com direitos de autor (por exemplo, um livro), exceto que pode fazer uma cópia do Software apenas para fins de backup ou arquivo ou transferir o Software para um único disco rígido desde que mantenha o original apenas para fins de backup ou arquivo.
Pode transferir o Software e a documentação numa base permanente desde que não guarde cópias e o destinatário concorde com os termos desta declaração de licença. Exceto conforme fornecido nesta declaração, você não pode transferir, alugar, arrendar, emprestar, copiar, modificar, traduzir, subliciência, time-share ou transmitir eletronicamente ou receber o Software, meios de comunicação ou documentação. Reconhece que o Software em forma de código fonte continua a ser um segredo comercial confidencial de RQM.COM e/ou seus fornecedores e, portanto, concorda em não modificar o Software ou tentar decifrar, decompilar, desmontar ou reverter o engenheiro do Software, exceto na medida em que as leis aplicáveis proíbem especificamente tal restrição.
Se adquiriu uma versão de upgrade do Software, constitui um único produto com o software RQM.COM que atualizou. Pode utilizar ou transferir a versão de upgrade do Software apenas de acordo com esta declaração de licença.
GARANTIA LIMITADA
RQM.COM garante que o Software, conforme atualizado e quando devidamente utilizado, funcionará substancialmente de acordo com a documentação que o acompanha, e os meios de software ficarão isentos de defeitos de material e mão de obra, por um período de noventa (90) dias a contar da data de receção. Quaisquer garantias implícitas no Software estão limitadas a noventa (90) dias. Alguns estados/jurisdições não permitem limitações na duração de uma garantia implícita, pelo que a limitação acima pode não se aplicar a si.
RQM.COMs e seus fornecedores toda a responsabilidade e seu recurso exclusivo será, por opção RQM.COMs, ou (a) devolução do preço pago, ou (b) reparação ou substituição do Software que não cumpra a Garantia Limitada RQM.COMs e que seja devolvida a RQM.COM com uma cópia do seu recibo. NÃO DEVOLVA NENHUM PRODUTO ATÉ TER CHAMADO O RQM.COM SERVIÇO DE APOIO AO CLIENTE E OBTEVE UM NÚMERO DE AUTORIZAÇÃO DE DEVOLUÇÃO. Esta Garantia Limitada é anulada se a falha do Software resultar de acidente, abuso ou má aplicação. Qualquer software de substituição será garantido pelo resto do período de garantia original ou trinta (30) dias, o que for mais longo. Nem estes recursos nem quaisquer serviços de apoio ao produto oferecidos por RQM.COM estão disponíveis sem comprovativo de compra. NÃO DEVOLVA NENHUM PRODUTO ATÉ TER CHAMADO O RQM.COM SERVIÇO DE APOIO AO CLIENTE E OBTEVE UM NÚMERO DE AUTORIZAÇÃO DE DEVOLUÇÃO.
Esta Garantia Limitada é anulada se a falha do Software resultar de acidente, abuso ou má aplicação. Qualquer software de substituição será garantido pelo resto do período de garantia original ou trinta (30) dias, o que for mais longo. Nem estes recursos nem quaisquer serviços de apoio ao produto oferecidos por RQM.COM estão disponíveis sem comprovativo de compra.
Isenção de responsabilidade de danos
NA MEDIDA DO PERMITIDO PELA LEI APLICÁVEL, RQM.COM E SEUS FORNECEDORES DECLINAM TODAS AS OUTRAS GARANTIAS, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, GARANTIAS IMPLÍCITAS DE MERCADOTIZAÇÃO E APTIDÃO PARA UM DETERMINADO FIM E GARANTIAS DE NÃO VIOLAÇÃO, NO QUE DIZ RESPEITO AO SOFTWARE E À DOCUMENTAÇÃO QUE O ACOMPANHA. ESTA GARANTIA LIMITADA CONFERE-LHE DIREITOS LEGAIS ESPECÍFICOS. PODE TER OUTROS, QUE VARIAM DE ESTADO/JURISDIÇÃO PARA ESTADO/JURISDIÇÃO.
NA MEDIDA DO PERMITIDO PELA LEI APLICÁVEL, EM NENHUM CASO RQM.COM OU SEUS FORNECEDORES SERÃO RESPONSÁVEIS POR QUAISQUER DANOS (INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, DANOS POR PERDA DE LUCROS EMPRESARIAIS, INTERRUPÇÃO DE NEGÓCIOS, PERDA DE INFORMAÇÃO COMERCIAL OU QUALQUER OUTRA PERDA PECUNIÁRIA) DECORRENTES DA UTILIZAÇÃO OU INCAPACIDADE DE UTILIZAR ESTE PRODUTO RQM.COM, MESMO QUE RQM.COM TENHA SIDO AVISADO DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS. COMO ALGUNS ESTADOS/JURISDIÇÕES NÃO PERMITEM A EXCLUSÃO OU LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE POR DANOS CONSEQÜENTES OU INCIDENTAIS, A LIMITAÇÃO ACIMA PODE NÃO SE APLICAR A SI.
ATIVIDADES DE ALTO RISCO
O Software não é tolerante a falhas e não é concebido, fabricado ou destinado a ser utilizado ou revenda como equipamento de controlo on-line em ambientes perigosos que exijam um desempenho seguro de falhas, tais como no funcionamento de instalações nucleares, sistemas de navegação ou comunicação de aeronaves, controlo de tráfego aéreo, máquinas de suporte de vida direta ou sistemas de armas, nos quais a falha do Software pode levar diretamente à morte, lesões pessoais ou danos físicos ou ambientais graves (quot;Quot;High Risk&Activities;). RQM.COM e seus fornecedores declinam especificamente qualquer garantia expressa ou implícita de aptidão para atividades de alto risco.
DISPOSIÇÕES GERAIS
Esta declaração só pode ser modificada por escrito assinada por si e por um oficial autorizado de RQM.COM. Se qualquer disposição desta declaração for considerada nula ou inexequível, o restante permanecerá válido e exequível de acordo com os seus termos. Se for determinada qualquer solução que tenha falhado para o seu propósito essencial, todas as limitações de responsabilidade e exclusões de danos estabelecidos na Garantia Limitada permanecerão em vigor.
Esta declaração será interpretada, interpretada e regida pelas leis do Estado da Califórnia, Estados Unidos da América. Caso contrário, este Acordo será regido pelas leis da Inglaterra. O presente Acordo é o acordo completo entre si e RQM.COM relativo ao Software e: (i) substitui todas as comunicações, propostas e representações orais ou escritas anteriores ou contemporâneas relativamente ao seu assunto; e (ii) prevalece sobre quaisquer termos contraditórios ou adicionais de qualquer citação, ordem, reconhecimento ou comunicações semelhantes entre as partes.
O presente Acordo só pode ser alterado por um documento escrito assinado por si e pela RQM.COM. Este Contrato terminará com a sua violação de qualquer termo aqui contido e deixará de utilizar e destruirá todas as cópias do Software.
