A empresa orgulha-se de apresentar um software de chat online completamente novo e extraordinário, que fornece uma outra forma de representante de negócios envolver todos os visitantes numa conversa relevante para aumentar as vendas de produtos de negócio, transformando-os em clientes de forma mais fácil e fiável. Dê suporte de chat em tempo real e rastreamento de todos os visitantes no site para melhorar o nível de satisfação do cliente usando software de suporte ao vivo. A aplicação abrangente de chat em tempo real fornece um novo âmbito e soluções para as empresas para monitorizar o estado atual dos visitantes, o tempo de espera e outras informações úteis. A ferramenta de apoio ao cliente ao vivo permitiu conversar com o visitante online, bem como conversar com os operadores para um melhor desempenho. O programa de suporte ao vivo permitiu a transferência para outros operadores, se necessário durante a conversação, para um melhor suporte e ajuda. O software de chat permitiu que os agentes empresariais interagissem com o cliente para resolver as suas consultas no ponto de interesse de compra ou querem algumas informações precisas do seu website. Aplicação de suporte ao vivo útil para trazer mais confiança dos clientes ao seu negócio se eles obtêm a resposta correta de todas as perguntas no momento certo. O utilitário de suporte ao balcão de ajuda permitiu que um único operador ajudasse vários clientes ao mesmo tempo a reduzir o tempo de resposta. O programa de chat permitiu ao utilizador visualizar o histórico de conversas completos, incluindo mensagens, data e hora num único clique no botão de histórico de chat. A ferramenta de suporte on-line envia sessão de transcrição de chat no endereço de e-mail especificado para referências futuras. Características: * A ferramenta de suporte ao vivo fornece facilidade de mensagens que permitiu ao operador guardar algumas respostas de consultas geralmente pedidas para servir o cliente rapidamente. * O software de chat online tem funcionalidade avançada de chat operador-operador para resolver quaisquer problemas. * A aplicação de chat permitiu autenticar o utilizador para adicionar qualquer novo executivo do cliente, conforme necessário apenas por um único rato, clique no botão do operador ADD.
história da versão
- Versão 4.0.1.5 postado em 2011-10-11
Suporte adicional para enviar notificação de alertas visuais e sonoros
Detalhes do programa
- Categoria: Comunicações > Mensagens Chat & Instant
- Editor: Live support
- Licença: Julgamento Gratuito
- Preço: $79.00
- Versão: 4.0.1.5
- Plataforma: windows