O COMUNICADOr LIVECHAT é um mensageiro instantâneo corporativo seguro. Permite um contacto rápido e intuitivo do IM entre todos os colaboradores, permite criar conversas e conferências privadas seguras (encriptadas com SSL) utilizando um dos muitos protocolos (ICQ, MSN, Skype, Gadu-Gadu, LIVECHAT). Todo o fluxo instantâneo de mensagens é monitorizado e pode ser gerido pelo administrador, que gere todos os direitos dos colaboradores e os mantém classificados em partidas. É possível bloquear protocolos IM externos e fazer com que todos os colaboradores utilizem apenas o protocolo LIVECHAT. O comunicador também está pronto para ser usado como telefone SIP/VoiP. Todos os utilizadores têm acesso à história partilhada de conversas públicas o que cria uma base de conhecimento interno na corporação. Se for necessário, a aplicação permite assumir o ambiente de trabalho de outros utilizadores com a funcionalidade de ambiente de trabalho remoto, mas apenas após o seu acordo. O comunicador suporta o trabalho remoto - os utilizadores podem realizar as suas atividades a partir de qualquer lugar. Ao mesmo tempo, este software é totalmente compatível com o LIVECHAT Contact Center, ou seja, o pessoal de suporte pode enviar mensagens instantâneas aos colaboradores usando o Comunicador. Também é possível que o pessoal de apoio transfira clientes e visitantes do site que estão a usar o comunicador web do Contact Center para outros funcionários dentro da empresa, que estão a usar o Comunicador. A aplicação é personalizável, manejável e facilmente acessível através do painel de administração web. Uma vasta gama de plugins e add-ons, como plugin CRM ou verificador de feitiços, torna muito fácil a expansão da funcionalidade do Comunicador. Ao mesmo tempo, a LIVECHAT API está disponível e tornou-se uma base para a construção de novas funcionalidades e novos addons para a aplicação. A funcionalidade de calendário implementada na aplicação permite partilhá-la entre os colaboradores da empresa e sincronizá-la com o Google Calendar e o Microsoft Outlook.
Detalhes do programa
- Categoria: Comunicações > Mensagens Chat & Instant
- Editor: LIVECHAT Software
- Licença: Julgamento Gratuito
- Preço: $12.00
- Versão: 5.5
- Plataforma: windows