Live Chat é o meio de comunicação que mais cresce para sites de negócios. Apesar da presença de e-mail, telefone e comunicação de mensagens de texto, as pessoas que conduzem negócios online ainda querem ser capazes de contactar e conversar com alguém. Agora. O LiveChat oferece interação em tempo real com os compradores online, e um aumento comprovado nas conversões de vendas. Na verdade, muitos sites de ecommerce que usam software Live Chat experimentaram um aumento de conversão de até 4 vezes. A razão pela qual esta ferramenta eficiente é tão poderosa é que oferece ajuda instantânea de vendas a compradores online que podem ter dúvidas. Num estudo recente, 8 em cada 10 consumidores online tiveram dificuldades em encontrar respostas em sites de ecommerce. Como as perguntas não puderam ser respondidas atempadamente, a maioria dos consumidores abandonou o carrinho de compras e saiu do local. ChatRelations LiveChat acalma esta dor, permitindo aos seus vendedores oferecer respostas imediatas aos compradores da web em tempo real, usando mensagens instantâneas. Os seus operadores de chat podem enviar informações, links ou até mesmo orientar os utilizadores através do seu website. Os consumidores que recebem respostas imediatas são mais propensos a agir, bem como a manterem-se fiéis às empresas que oferecem apoio online. Outra característica geradora de dinheiro do LiveChat é o convite flutuante para conversar. Em vez de visitantes que iniciam a conversa, os seus vendedores podem receber novos visitantes e enviar convites de chat não intrusivos. Cerca de 50% dos convites para chat são aceites por compradores que são mais propensos a agir para comprar depois de receberem ajuda ao vivo. À medida que os gastos online crescem, as empresas podem capturar mais receitas de internet com um serviço ao cliente online de qualidade. A ajuda instantânea de vendas ou assistência técnica pode impedir a sua empresa de perder clientes online e pode até incentivar os compradores a gastar mais. O software de chat ChatRelations permite-lhe envolver-se com os clientes numa base individual, tal como se encontravam na sua loja real.
história da versão
- Versão 2.0 postado em 2006-10-17
Detalhes do programa
- Categoria: Rede & Internet > Outros
- Editor: chatrelations.com
- Licença: Julgamento Gratuito
- Preço: N/A
- Versão: 2.0
- Plataforma: windows