ManageEngine™ VQManager é uma poderosa ferramenta de monitorização QoS passiva baseada na web para redes VoIP. Pode monitorizar qualquer dispositivo que suporte SIP, H.323, Cisco™ Skinny e RTP/RTCP. O VQManager monitoriza as métricas VoIP QoS em tempo real para dar relatórios instantâneos, alertas auto-configuráveis e sondagens de falhas aprofundadas – tudo a partir de uma única interface web.
Como é que o VQManager ajuda a manter a sua infraestrutura VoIP levantada e otimizada?
- A monitorização não intrusiva em tempo real de várias métricas QoS permite uma identificação rápida das falhas do VoIP e deterioração da qualidade.
- A VQManager notifica proativamente as falhas através de alertas de operador, notificações de email e armadilhas SNMP.
- A análise completa do nível de chamada e do nível de ponta final 24x7 QoS permite uma sondagem aprofundada de falhas através de rastreios de chamadas e resumos de chamadas.
- VQManager suporta a monitorização de qualquer dispositivo SIP, H.323 ou Cisco™ Skinny. Além disso, através do processamento cisco (4, 4.x, 5), Swyx 6.0, Vovida Vocal, Tekelec 5.6, Shoretel 6.1, PortaOne e Asterisk CDRs, vQManager mantém o administrador atualizado com os acontecimentos na rede VoIP independentemente dos dispositivos utilizados.
- O relatório potente e flexível da ferramenta gera mais de 30 relatórios diferentes, dando uma visão das tendências de utilização, utilização da largura de banda e planeamento da capacidade.
O VQManager não requer outro hardware/software especial para suporte e a sua interface remotamente acessível e fácil de usar poupa tempo precioso e melhora consideravelmente a produtividade do administrador. Com uma implantação mínima a zero, o VQManager é a sua forma mais rápida e económica de garantir uma infraestrutura de comunicação VoIP otimizada.
NOTA: O software descarregado teria suporte para monitorizar telefones IP ilimitados durante os primeiros 30 dias de utilização. Após a conclusão de 30 dias, o suporte é reduzido à monitorização de 10 telefones IP.
história da versão
- Versão 6.2 postado em 2009-05-07
Suporte H.323, Relatório de chamadas simultâneas, assistente de configuração para configuração fácil, gráficos de qualidade de voz melhorados com opções de perfuração, suporte completo para ambientes Cisco CallManager 6.x
Detalhes do programa
EULA
EULA - Contrato de Licença de Utilizador Final
Este Contrato de Licença detalha a política de licença de ManageEngine(R) VQManager ("Software") sobre os seguintes tópicos:
* Licença de avaliação
* Licença Comercial
* Suporte Técnico
Por favor leia a seguinte licença cuidadosamente, antes de qualquer um
i completar a encomenda electrónica ou o descarregamento do Software Licenciado a partir de um website autorizado, ou
(ii) instalar o Software Licenciado a partir de meios que foram entregues após encomenda por processo de encomenda alternativa, conforme aplicável. Reconhece que leu este Contrato de Licença, o compreendeu e concordou em ficar vinculado aos seus termos. Se não concordar com os termos e condições deste Acordo, ou (i) sair da página do site sem continuar o processo de encomenda, ou
(ii) devolver os meios de comunicação e documentação não usados fornecidos no prazo de trinta (30) dias a contar da data de envio do Software Licenciado para um reembolso total do seu pagamento, conforme aplicável.
1. Licença de Avaliação: ZOHO Corp. concede-lhe uma licença de avaliação não exclusiva, não transferível para julgamento e avaliação do Software Licenciado, em formulário de código de objeto binário, por um período de trinta (30) dias a contar da data de download ou instalação. Esta Licença começa com a instalação do Software Licenciado e termina 30 (30) dias depois ("Período de Avaliação").
Se não estiver disposto a utilizar a Edição Gratuita ou a licença quer a Edição Standard ou a Edição Profissional do Software Licenciado para além do Período de Avaliação, concorda em remover o Software Licenciado do seu computador com efeito imediato após o termo do Período de Avaliação. Está proibido de utilizar o Software Licenciado de qualquer forma que não seja permitido nesta Secção 1.
2. Licença comercial:
a Edição Gratuita: Se optar por utilizar a Edição Gratuita de Software Licenciado para além do Período de Avaliação, a ZOHO Corp. concede-lhe uma licença não exclusiva, não transferível e mundial para utilizar a Edição Gratuita de Software Licenciado sem qualquer custo para monitorizar um máximo de 10 Telefones IP. A Edição Gratuita de Software Licenciado não deve ser instalada em mais de uma máquina por Site. "Site" significa localização de escritório único.
b Standard Edition: Como parte da sua escolha para licenciar a Edição Standard de Software Licenciado, a ZOHO Corp. concede-lhe uma licença de suporte de taxas, não exclusiva, não transferível, a nível mundial para utilizar a Edição Padrão de Software Licenciado, incluindo documentação de utilizador que descarregou ou recebeu em meios fornecidos pela ZOHO Corp., incluindo todas as atualizações, sempre que aplicável, desde que esse acesso e utilização do Software seja de acordo com a Licença única de instalação concedida pela ZOHO Corp. A Edição Padrão da Licençance com a Licença de Instalação Única concedida pela ZOHO Corp. A Edição Padrão do Software Licenciado não suporta vários protocolos.
c Edição Profissional: Como parte da sua escolha para licenciar a Edição Profissional de Software Licenciado, a ZOHO Corp. concede-lhe uma licença de suporte de taxas, não exclusiva, não transferível, a nível mundial para utilizar a Edição Profissional de Software Licenciado, incluindo documentação de utilizador que descarregou ou recebeu em meios fornecidos pela ZOHO Corp., incluindo todas as atualizações, sempre que aplicável, desde que esse acesso e utilização do Software seja de acordo com a Licença única de instalação concedida pela ZOHO Corp. A Edição Profissional do Software Licenciado suporta vários protocolos.
(d)"Use" significa instalar, executar ou exibir o Software de Licença. "Single Installation License" significa que as chaves de licença que lhe são fornecidas não serão utilizadas para mais do que uma utilização simultânea do Software Licenciado.
3. Produtos de terceiros: O Software Licenciado pode conter software originário de fornecedores de terceiros e sem limitar a aplicabilidade geral das outras disposições do presente Contrato, concorda que (a) o título de qualquer software de terceiros incorporado no Software Licenciado permanecerá com o terceiro que forneceu o mesmo; e (b) não distribuirá nenhum software de terceiros disponível com o Software Licenciado, a menos que os termos de licença desse software de terceiros forneçam o contrário.
4. Restrições à utilização: Para além de todos os outros termos e condições do presente Acordo, não deve:
(i) instalar uma cópia do Software Licenciado para mais de uma utilização simultânea;
(ii) remover quaisquer anúncios de direitos autorais, marcas registadas ou outros anúncios próprios do Software Licenciado ou das suas cópias;
iii Escoar cópias, com exceção de uma cópia de emergência ou de arquivo, para efeitos temporários de emergência;
(iv) arrendamento, licença, sublicenciamento ou distribuição do Software Licenciado ou de qualquer parte do mesmo numa base autónoma ou como parte da sua aplicação;
(v) modificar ou melhorar o Software Licenciado;
(vi) descompilar ou desmontar o Software Licenciado.
(vii) permitir que terceiros acedam, utilizem ou suportem o Software Licenciado.
5. Suporte Técnico: ZOHO Corp. fornece suporte que inclui suporte de e-mail para relatórios de problemas, atualizações de produtos, atualizações e acesso on-line à documentação do produto por um período de um ano. Para obter suporte não interrompido, tem de renovar a taxa anual de Manutenção e Suporte 10 dias antes da data de validade.
6. Propriedade e Propriedade Intelectual: ZOHO Corp. detém todos os direitos, título e interesse no Software Licenciado. A ZOHO Corp. reserva expressamente todos os direitos que não lhe são concedidos neste caso, incluindo o direito de descontinuar o suporte ou não lançar quaisquer atualizações ou atualizações para software licenciado e alterar preços, funcionalidades, especificações, capacidades, funções, termos de licenciamento, datas de lançamento, disponibilidade geral ou características do Software Licenciado. O Software Licenciado é apenas licenciado e não é vendido pela ZOHO Corp.
7. Auditoria: A ZOHO Corp. tem o direito de auditar a sua Utilização do Software Licenciado, fornecendo pelo menos sete (7) dias antes da sua intenção de realizar tal auditoria nas suas instalações durante o horário normal de trabalho.
8. Confidencialidade: O Software Licenciado contém informações proprietárias da ZOHO Corp. que estão protegidas pelas leis dos Estados Unidos e concorda em tomar todos os esforços razoáveis para manter a confidencialidade do Software Licenciado. Concorda em comunicar razoavelmente os termos e condições deste Contrato às pessoas por si empregadas que entrem em contacto ou acedam ao Software Licenciado, e utilizar esforços razoáveis para garantir o seu cumprimento a tais termos e condições, incluindo, mas não se limitando a, não permitindo conscientemente que tais pessoas utilizem qualquer parte do Software Licenciado para um fim que não seja permitido ao abrigo deste Contrato.
9. Isenção de Garantia: ZOHO Corp. não garante que o Software Licenciado esteja isento de erros. Na medida permitida pela lei aplicável e exceto nos termos previstos neste documento, o Software Licenciado é fornecido "como é" sem garantia de qualquer tipo, incluindo as garantias de mercadoridade e aptidão para um propósito específico e sem garantia quanto ao desempenho ou resultados que você pode obter usando o Software Licenciado. É o único responsável por determinar a adequação da utilização do Software Licenciado e assumir todos os riscos associados à sua utilização, incluindo, mas não se limitando aos riscos de erros do programa, danos ou perda de dados, programas ou equipamentos, e indisponibilidade ou interrupção de operações.
10. Limitação da Responsabilidade: Em nenhum caso a ZOHO Corp. será responsável por si ou por qualquer terceiro por quaisquer danos especiais, incidentais, indiretos, punitivos ou exemplares ou consequenciais, ou danos por perda de negócios, perda de lucros, interrupção de negócios ou perda de informações comerciais decorrentes da utilização ou incapacidade de utilizar o programa ou para qualquer reclamação por qualquer outra parte, mesmo que a ZOHO Corp tenha sido avisada da possibilidade de tais danos. Sujeito à lei aplicável, a responsabilidade total da ZOHO Corp.no que diz respeito às suas obrigações ao abrigo deste contrato ou de outra forma no que diz respeito ao Software Licenciado não excederá o valor da taxa de licença paga por si para o Software Licenciado.
11. Indemnização: ZOHO Corp. concorda em indemnizar e defender de e contra quaisquer reclamações, ações ou processos, decorrentes de qualquer alegação de que o Software Licenciado infringe ou viola qualquer patente, direitos de autor ou direitos secretos válidos dos EUA de terceiros; desde que forneça; i Aviso prévio escrito à ZOHO Corp. de tal alegação; ii cooperar com a ZOHO Corp. na defesa e/ou liquidação dos mesmos, às custas da ZOHO Corp; e, (iii) permitir que a ZOHO Corp. controle a defesa e todas as negociações relacionadas com o acordo. O acima é a única obrigação da ZOHO Corp.para consigo e será o seu único e exclusivo remédio nos termos do presente Acordo por infração de propriedade intelectual.
A ZOHO Corp. não tem qualquer obrigação de indemnização por alegações de infração na medida em que resultar ou alegadamente resultar de
i qualquer combinação, operação ou utilização do software licenciado com quaisquer programas ou equipamentos não fornecidos pela ZOHO Corp.;
(ii) qualquer modificação do Software Licenciado por uma parte que não a ZOHO Corp.; e
(iii) a sua falha, dentro de um prazo razoável, para implementar qualquer substituição ou modificação de Software Licenciado fornecida pela ZOHO Corp.
12. Rescisão: O presente Acordo é efetivo até à sua rescisão por qualquer das partes. Pode rescindir este Contrato a qualquer momento, destruindo ou devolvendo à ZOHO Corp. todas as cópias do Software Licenciado na sua posse. A ZOHO Corp. pode rescindir este Acordo por qualquer motivo, incluindo, mas não se limitando à sua violação de qualquer um dos termos deste Contrato. Após a rescisão, destruirá ou devolverá à ZOHO Corp. todas as cópias do Software Licenciado e certificará por escrito que todas as cópias sabem que todas as cópias foram destruídas. Todas as disposições relativas à confidencialidade, aos direitos de propriedade, à não divulgação e à limitação da responsabilidade sobreviverão à cessação do presente acordo.
13. Geral: O presente acordo será interpretado, interpretado e regido pelas leis do Estado da Califórnia, em exclusão dos seus conflitos de leis. Qualquer litígio decorrente ou resultante do presente acordo está sujeito à jurisdição dos tribunais federais e estatais competentes do condado de Alameda, Pleasanton e as partes renunciam a qualquer objeção relacionada com o seu inconveniente. O presente Acordo constitui a totalidade do acordo entre as partes e substitui todas as comunicações, entendimentos ou acordos anteriores entre as partes. Qualquer renúncia ou alteração do presente acordo só será efetiva se for por escrito e assinada por ambas as partes. Se alguma parte do presente acordo for considerada inválida ou inexequível, o restante será interpretado de modo a dar um efeito razoável à intenção das partes. Não exportará o Software Licenciado ou a sua aplicação contendo o Software Licenciado, exceto em conformidade com as regras de exportação dos Estados Unidos e as leis aplicáveis.
