O software Mioot Live Chat é um especialista em soluções de Software Help Desk que oferece serviços de suporte ao chat ao vivo desde 2003. Com o Nosso Help Desk Software Live Support Agents podem rastrear as informações dos visitantes em tempo real e conversar com os clientes. Este software também está agregado com soluções de e-mail e registo de telefone. Vantagens do sistema de software help desk O software de chat ao vivo é uma nova forma de método de comunicação, juntamente com o suporte tradicional de e-mail e telefone. Com o cliente de software Help Desk em todo o mundo pode contactar os executivos de suporte ao cliente gratuitamente. O agente também pode fazer conversas múltiplas simultaneamente e isso aumentará a produtividade global e a confiança e valores dos clientes Porquê mioot Live Chat Software ideal para soluções de apoio ao cliente? O software de chat ao vivo Mioot está a oferecer soluções de apoio ao cliente desde 2003 com suporte ao cliente ao vivo de 24 horas por dia. O nosso sistema operativo de suporte ao produto, Mac e Linux OS também. Em breve lançaremos uma aplicação móvel para Android e IOS. Funcionalidades de software de chat ao vivo mioot Com o Nosso Help Desk Software está a oferecer soluções completas de apoio ao cliente a nível empresarial inclui rastreio de visitantes, chat de convite, conversação de texto multilingues em tempo real, chat forward e conferência, Sistema de Bilhetes de Problemas, Rastreio de E-mail, medição de satisfação do cliente, após pesquisa de vendas e análises de qualidade com relatório melhorado. Soluções de software Mioot Help Desk para negócios O software de chat Mioot Live pode ser utilizado para o serviço de apoio ao cliente Na empresa Bancária, fornecedores de serviços de telecomunicações Web Hosting, Web Design, Organizadores turísticos, Agentes imobiliários, Agências governamentais, Organização Sem Fins Lucrativos e outros sectores de negócio que gostam de entrar em contacto com o seu cliente em tempo real em todo o mundo.
história da versão
- Versão 3.7.4 postado em 2012-11-25
EULA - Contrato de Licença de Utilizador Final
Os serviços mioot Live Chat (o "Service") são propriedade e operados pela Nee Software Solutions (p) Ltd, e são fornecidos a você ("You") nos termos e condições destes termos de serviço miOOt Live Chat Terms of Service ("Terms"), que incluem o Formulário de Política de Privacidade e Registo de Privacidade da Mioot Live Chat, disponível através das hiperligações abaixo e incorporados aqui por referência. Ao completar o processo de aceitação eletrónica e clicar no botão "submit" você representa e garante que você: (i) está autorizado a assinar e vincular a parte contratante e (ii) concordar em ficar vinculado por todos os termos e condições deste acordo, incluindo as isenções de responsabilidade estabelecidas nas secções 9 e 10 abaixo.
1. Descrição do serviço O Serviço prestado pelo mioot Live Chat permite-lhe rastrear o site em tempo real e enble serviço de chat ao vivo no seu site.
2. Inscrição Para utilizar o Serviço, deve submeter um formulário de inscrição completo, disponível em http://www.mioot.com (o formulário "Registration Form"), em seu nome. Como parte do processo de registo do Serviço, concorda com:
(1) fornecer certas informações limitadas sobre si, conforme solicitado pelo Serviço (tais informações a serem atuais, completas e precisas)
(2) manter e atualizar estas informações conforme necessário para mantê-la atualizada, completa e precisa. As informações solicitadas sobre a inscrição original serão referidas como dados de registo ("Registration Data"). Se o mioot Live Chat descobrir que qualquer um dos Seus Dados de Registo é impreciso, incompleto ou não atual, o mioot pode terminar o seu direito de acesso e receber o Serviço imediatamente após aviso prévio. mioot Live Chat avaliará o pedido de inscrição de boa fé e irá notificá-lo em tempo útil no que diz respeito à aceitação ou rejeição. Mioot pode rejeitar um pedido de registo se determinar, a seu exclusivo critério, que o utilizador não é um assinante ou utilizador adequado do Serviço. Mioot reserva-se o direito de recusar o Serviço a qualquer utilizador que tenha cancelado qualquer número de contas de Serviço anteriores. mioot não precisa fornecer uma razão para a sua rejeição. Se o miOOt ine rejeitar a sua aplicação, então poderá recandidatar-se e mioot reconsiderará a aplicação. Não pode inscrever-se neste Serviço se tiver menos de 18 anos. Ao registar-se para este Serviço representa para os serviços mioot Live Chat, que tem 18 anos ou mais. Após a aceitação deste contrato e conclusão do processo de registo terá aberto uma conta com os Serviços miOOt Live Chat e tornar-se-á assinante dos nossos serviços.
3. Serviços
a Descrição do Serviço. mioot fornece ao utilizador registado para rastrear o visitante do site em tempo real e ativar o suporte ao chat ao vivo.mioot Technologies torna o serviço de chat ao vivo mioot disponível em vários submarinos diferentesort.mioot Technologies disponibiliza o serviço de chat ao vivo mioot ao abrigo de vários planos de subscrição diferentes. Por favor, confirme que o plano para o qual está a registar satisfaz as suas necessidades, revendo as páginas de informação do "produto." Para utilizar o Serviço terá de descarregar o software "Operator Console .
b Taxas e Pagamentos. Pode sempre encontrar as atuais Taxas e encargos de subscrição registados na Minha Conta no site do Painel de Controlo do Cliente. A sua subscrição continuará e renovará automaticamente, a menos que seja encerrada pelos serviços mioot Live Chat ou até notificar a sua decisão de alterar a sua renovação de subscrição. Para instruções de cancelamento, inicie sessão na sua conta e clique na secção 'Informação de Faturação' da sua página 'Minha Conta'. Se existirem quaisquer taxas periódicas anuais, mensais ou similares para a sua subscrição, estas taxas serão faturadas automaticamente para o cartão de crédito designado durante o processo de registo para mioot.com, ou posteriormente designadas para serviços mioot Live no início do período de subscrição e no início de cada período de renovação, a menos que cesse a sua subscrição antes do início do período de entrega. Concorda em pagar ou pagou todas as taxas e encargos incorridos em relação à sua subscrição de mioot.com (incluindo quaisquer impostos aplicáveis) às taxas em vigor quando os encargos foram incorridos. Todas as taxas e encargos não são reembolsáveis. os serviços miOOt Live Chat podem alterar as taxas e encargos em vigor, ou adicionar novas taxas ou encargos, dando-lhe aviso prévio. Todas as taxas e encargos incorridos em relação ao seu nome de utilizador e palavra-passe serão faturados no cartão de crédito designado durante o processo de registo de miOOt.com ou posteriormente designados para os serviços miOOt Online. Você também é responsável por quaisquer taxas ou encargos incorridos para aceder a mioot.com através de um fornecedor de acesso à Internet ou outro serviço de terceiros. VOCÊ, E NÃO MIOOT.COM, É RESPONSÁVEL PELO PAGAMENTO DE QUAISQUER VALORES COBRADOS AO SEU CARTÃO DE CRÉDITO POR TERCEIROS, QUE NÃO FORAM AUTORIZADOS POR SI. Este Acordo é pessoal para si, e não poderá atribuir os seus direitos ou obrigações a ninguém.
c Cartões de crédito. Como condição para o seu direito de usar o Serviço, deve fornecer-nos um número válido de cartão de crédito que lhe pertença com crédito disponível suficiente para pagar as Taxas de Serviço aplicáveis. Caso cancele este cartão de crédito ou seja encerrado de outra forma, deverá fornecer-nos imediatamente um novo número de cartão de crédito válido. Você autoriza os serviços mioot Live Chat , de vez em quando, a tomar medidas para determinar se o número do cartão de crédito que nos forneceu é um número válido do cartão de crédito. Caso não nos forneça um número de cartão de crédito válido atual com crédito suficiente mediante o período efetivo deste Contrato, estará a violar este Contrato, e poderemos rescindir este Acordo consigo. mioot Live Chat não aceita cartões de débito para pagamento de Taxas de Serviço. No caso de nos fornecer um número de cartão de débito em vez de um número de cartão de crédito, autoriza-nos a esporar todos os encargos descritos neste Contrato na sua conta de cartão de débito.
(d Ofertas de Ensaio, Cupões, Créditos e Ofertas Especiais. Mioot Live Chat reserva-se o direito de descontinuar ou modificar cupões, créditos e ofertas promocionais especiais a nosso critério. A oferta free trial associada ao mioot Personal dá direito a novos subscritores registados para um uso de teste gratuito único do serviço. Os termos de teste gratuito variam de acordo com a oferta promocional. No final do período experimental será automaticamente subscrito . Se desejar continuar os serviços miOOt iniciar sessão no seu Painel de Controlo de Clientes e atualizar os seus serviços como pago.
4. Conduta do utilizador e direitos de propriedade
a Não revenda ou utilização comercial do serviço. O seu direito de usar o Serviço é pessoal para si. Pode ser um indivíduo ou uma empresa ou entidade empresarial, mas concorda em não revender o uso do Serviço, qualquer plug-in transferível ou outros materiais ou qualquer informação obtida por Si sem o consentimento expresso por escrito de mioot.
(b) Conduta. É o único responsável pelo conteúdo das suas transmissões através do Serviço. Mioot, no entanto, reserva-se o direito de tomar qualquer ação em relação ao Serviço que o miOOt considere necessário ou apropriado a critério exclusivo de Mioot se o miOOt acreditar que você ou as suas transmissões ou utilização do Serviço podem criar responsabilidade para o mioot Live Chat. A sua utilização do Serviço está sujeita a todas as leis e regulamentos locais, estaduais, nacionais e internacionais aplicáveis (incluindo, sem limitação, os que regem a cobrança de contas, o controlo das exportações, a defesa do consumidor, a concorrência desleal, a anti-discriminação ou a publicidade falsa). Concorda:
(1) para cumprir todas as leis dos Estados Unidos, regras e outros regulamentos aplicáveis em relação ao Serviço.
(2) não utilizar o Serviço para fins ilegais.
(3) não interferir ou perturbar redes ligadas ao Serviço
(4) não utilizar o Serviço para infringir os direitos de autor, patente, marca registada, segredo comercial ou outros direitos de propriedade ou direitos de publicidade ou privacidade de terceiros.
(5) Não transmitir através do Serviço, através de feedback ou de outra forma, qualquer material ilícito, assédio, calunioso, abusivo, ameaçador, prejudicial, vulgar, obsceno ou de qualquer outra natureza censurável.
c Direitos de Propriedade. De acordo com a sua utilização autorizada do Serviço, o mioot Live Chat concede-lhe uma licença limitada para utilizar o plug-in exclusivamente em conexão com o Serviço oferecido pelo mioot Live Chat. Reconhece que o plug-in descarregado em conexão com o Serviço é proprietário do miOOt Live Chat e pode ser protegido por direitos de autor, marcas, marcas de produtos, patentes ou outros direitos e leis de propriedade; portanto, só é permitido utilizar este plug-in como expressamente autorizado pelo Serviço e por estes Termos. Além disso, o logótipo do mioot Live Chat, e outros nomes, logótipos, ícones e marcas que identifiquem os produtos e serviços da MiOOt são marcas comerciais do mioot Live Chat e não podem ser utilizados sem a autorização prévia por escrito do mioot Live Chat. Todos os outros nomes de produtos mencionados são utilizados apenas para fins de identificação e podem ser marcas comerciais dos respetivos titulares. Não pode copiar, reproduzir, distribuir ou criar obras derivadas deste plug-in sem ser expressamente autorizado a fazê-lo através do mioot Live Chat. Além disso, não pode reverter o engenheiro, decompilar, alterar, modificar, desmontar ou tentar obter código fonte a partir do plug-in. Todos os direitos não expressamente concedidos nestes Termos estão reservados ao miOOt Live Chat.
5. Privacy mioot Live Chat não venderá nem alugará as suas informações pessoalmente identificáveis a ninguém, a menos que você consinta expressamente em divulgações da sua identificação pessoal e outras informações pessoais a terceiros. Podemos enviar informações pessoalmente identificáveis sobre si a terceiros quando:
a) Temos o seu consentimento para partilhar a informação ou
b) Constatamos que as suas ações no nosso Site violam estes Termos de Serviço ou
c) Respondemos a intimações, ordens judiciais ou processos legais que nos obrigam a divulgar dados de registo ou qualquer informação sobre Si às autoridades policiais ou outros funcionários do governo como mioot Live Chat, a seu exclusivo critério, considera necessário ou apropriado. Mais informações sobre a política de privacidade atual do Mioot Live Chat podem ser encontradas em http://www.mioot.com.
6. Modificações. mioot Live Chat pode alterar estes Termos a qualquer momento por
i publicar um documento revisto dos Termos de Serviço sobre http://www.mioot.com e/ou
(ii) envio de informações relativas à alteração de Termos ao endereço de e-mail que fornece ao mioot Live Chat. É responsável por rever regularmente o site http://www.mioot.com para obter um aviso oportuno de tais alterações. Manifesta a intenção de aceitar estes termos alterados se continuar a utilizar a sua conta de sócio depois de terem sido publicados tais termos alterados ou terem sido enviadas informações sobre essa alteração para si. Caso contrário, estes Termos não podem ser alterados a não ser por escrito assinados por ambas as partes. Além disso, o mioot Live Chat reserva-se o direito de modificar ou descontinuar o Serviço com ou sem aviso prévio a Si. o miOOt Live Chat não será responsável por Si ou por terceiros se o mioot Live Chat exercer o seu direito de modificar ou descontinuar o Serviço.
7. Palavras-passe e Segurança Como parte do processo de registo, utilizará o nome de utilizador e escolherá as suas palavras-passe para acesso a esta conta. Concorda em salvaguardar cuidadosamente todas as suas palavras-passe. É o único responsável se não mantiver a confidencialidade das palavras-passe e informações da conta. Além disso, é o único responsável por todas e quaisquer atividades que ocorram na sua conta. Concorda em notificar imediatamente o MiOOt Live Chat de qualquer utilização não autorizada da sua conta ou qualquer outra violação de segurança conhecida por Si, incluindo se acredita que a sua palavra-passe ou informação de conta foi roubada ou comprometida de outra forma.
8. Rescisão mioot Live Chat pode imediatamente encerrar a sua adesão e direito de usar o Serviço se
(a) Viola estes Termos;
(b) o mioot Live Chat não pode verificar ou autenticar qualquer informação que forneça ao mioot Live Chat;
c Tais informações são inexatas; ou
d Mioot Live Chat decide, a seu exclusivo critério, suspender a oferta do Serviço. mioot Live Chat não será responsável por Si ou por terceiros para a rescisão do Serviço. Pode encerrar a sua Conta e terminar a sua utilização do Serviço a qualquer momento, por qualquer motivo ou sem razão. Para instruções de cancelamento, inicie sessão na sua conta e clique na secção 'Informação de Faturação' da sua página 'Minha Conta'. Após a cessação da sua conta, permanecerá responsável por todas as taxas incorridas ou acumuladas por Si e quaisquer taxas que possa ter pago antecipadamente não são reembolsáveis. Após expiração ou rescisão por qualquer motivo, já não está autorizado a utilizar o Serviço ou Software. Quando este Contrato for rescindido e/ou a Sua Conta for cancelada, deixará de ter acesso aos dados e outros materiais que tenha armazenado no Site e esse material poderá ser eliminado pelo mioot Live Chat.
9. Manutenção e Atualizações. Você entende que mioot Live Chat pode atualizar o Software a qualquer momento, mas não é obrigado a informá-lo ou fornecer a Você tais atualizações. Este Contrato não lhe concede qualquer direito, licença ou interesse em ou para qualquer suporte, manutenção, melhorias, modificações, melhorias ou atualizações para o Software ou documentação de suporte. Na medida em que o miOOt Live Chat forneça quaisquer atualizações a Si, tais atualizações serão consideradas sujeitas aos termos deste Contrato, a menos que o mioot Live Chat indique o contrário. Mioot Live Chat reserva-se o direito de cobrar taxas para quaisquer versões futuras ou atualizações deste Software.
10. Isenção de responsabilidade de garantias Concorda expressamente que a utilização do serviço é do seu único risco. O serviço é prestado numa base "como é" O chat ao vivo da Mioot declina expressamente todas as garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo, mas não se limitando a, as garantias implícitas de mercadotização, aptidão para um propósito específico e não-infracção. O chat ao vivo da Mioot não garante que o serviço satisfaça os seus requisitos ou que o serviço seja ininterrupto, atempadamente ou isento de erros, nem que o chatmão ao vivo faça qualquer garantia quanto aos resultados que possam ser obtidos a partir da utilização do serviço ou a exatidão de qualquer outra informação obtida através do serviço ou que os defeitos no plug-in serão corrigidos. Compreende e concorda que qualquer material e/ou dados descarregados ou obtidos de outra forma (incluindo plug-ins) através da utilização do serviço é feito por sua conta e risco e que será o único responsável por qualquer dano ao seu sistema informático ou perda de dados que resulte do descarregamento desse material e/ou dados. Nenhuma informação ou conselho, seja oral ou escrito, obtido por si a partir de mioot live chat ou através do serviço criará qualquer garantia não expressamente esclarinhada neste momento. Algumas jurisdições não permitem a exclusão de certas garantias, pelo que algumas das exclusões acima referidas podem não se aplicar a si.
11. Limitação da responsabilidade Em nenhum caso, será responsável por qualquer indemnização indireta, acidental, especial ou conseqüente, resultante da utilização ou da incapacidade de utilização do serviço, incluindo, mas não se limitando a, danos por perda de lucros, mesmo que tenha sido avisado da possibilidade de tais danos. A responsabilidade do Mioot live chat para consigo ou para qualquer terceiro é limitada. Algumas jurisdições não permitem a limitação ou exclusão de responsabilidade por danos acidentais ou consequenciais para que algumas das limitações acima referidas não se apliquem a si.
12. Indemnização Concorda, a extasiar, a seu custo, em indemnizar, defender e manter o mioot Live Chat inofensivo de e contra qualquer perda, custo, danos, responsabilidade ou despesas decorrentes ou relacionadas com
(a) uma reclamação, ação ou alegação de infração por terceiros com base em informações, dados, ficheiros ou outros conteúdos apresentados por Si;
(b) qualquer fraude ou manipulação, ou outra violação destes Termos por si; ou
c Qualquer reclamação, ação ou alegação de terceiros intentada contra a mioot Live Chat decorrente ou relacionada com um litígio entre os seus utilizadores sobre os termos e condições de um contrato ou relacionada com a compra e venda de quaisquer serviços.
13. Condições gerais Se qualquer disposição do presente Acordo for considerada inválida ou inexequível, essa disposição será cumprida e as restantes disposições serão aplicadas.o incumprimento da Live Chat em relação a uma violação por parte do You não renuncia ao direito de agir em relação a infrações subsequentes ou semelhantes. Não pode atribuir ou transferir este Contrato ou quaisquer direitos por aqui, e qualquer tentativa em contrário é nula. O presente acordo insura-se em benefício e será vinculativo para os sucessores e atribuições de cada uma das partes. O miOOt Live Chat não se responsabiliza por qualquer atraso ou falha na realização resultante direta ou indiretamente de quaisquer causas para além do controlo razoável do Mioot Live Chat. Salvo indicação em contrário no presente Acordo, qualquer aviso exigido ou autorizado a ser dado ao abrigo do presente Acordo será entregue
i à mão;
ii por correio registado ou certificado, carteiro pré-pago e recibo de devolução solicitado ao endereço fornecido pela outra parte, ou a qualquer outro endereço que uma parte possa designar por aviso escrito, de acordo com a presente secção
iii por correio noturno ou
iv por correio eletrónico com carta de confirmação enviada nas condições descritas
14. O aviso assim comunicado será considerado eficaz quando recebido, ou se não for recebido por culpa do destinatário, quando entregue. Estes Termos constituem o entendimento e o acordo completos e exclusivos das partes relacionadas com o assunto do presente tema e substitui todos os entendimentos prévios, propostas, acordos, negociações e discussões entre as partes, escritas ou orais. Compreende e concorda que é o único responsável pela revisão periódica dos Termos de Serviço. Se tiver alguma dúvida ou sugestão sobre os nossos Termos e Condições, contacte-nos online ou por correio [email protected]
Detalhes do programa
- Categoria: Comunicações > Mensagens Chat & Instant
- Editor: Live Chat Software , Help desk software
- Licença: Julgamento Gratuito
- Preço: $9.00
- Versão: 3.7.4
- Plataforma: windows