Gerencie o seu helpdesk de TI quando estiver em movimento! Quer esteja na estrada ou simplesmente longe de um computador, o Nilex Mobile Helpdesk dá-lhe a flexibilidade necessária para fornecer suporte de helpdesk superior de qualquer parte do mundo. Com a simplicidade da marca e facilidade de utilização da Nilex Enterprise Helpdesk, a App Nilex Mobile Helpdesk permite-lhe: • Ver casos atribuídos a si ou à sua equipa • Criar novos casos • Filtrar facilmente e classificar a lista de casos por campo para aceder à informação exata de que precisa • Atualizar o estado, prioridade, posição, data de vencimento, solicitar ao utilizador, e muitos outros campos no caso • Ler e enviar e-mails a partir da app • Encontrar e/ou definir a posição do caso no mapa, seguir o movimento ou encontrar os manipuladores mais próximos, descobrir caso CI's no mapa e muito mais (licença para posicionamento necessário). • Levar e anexar imagens ao caso • Ler ficheiros anexos • Adicione peças sobressalentes e outros custos, prontos para faturar • Navegue facilmente entre vistas numa interface especialmente concebida para o seu dispositivo • Ligação encriptada segura Nilex Mobile Helpdesk App é uma aplicação gratuita incluída na Nilex Enterprise Mobile Helpdesk. A Nilex Enterprise foi especialmente concebida para o ajudar a automatizar os seus processos de TI e a trabalhar de forma mais eficiente. O seu conjunto de módulos totalmente integrados inclui Helpdesk, Gestão de Ativos, Monitorização, Relatórios e Análise, e um pacote inteiro construído sobre as melhores práticas do ITIL. Com edições escaláveis para empresas de qualquer tamanho, a NilexPlus permite que os profissionais de TI maximizem o sucesso da sua infraestrutura de TI. Mantenha-se no caminho certo, in-the-know, e melhore o seu desempenho em TI com a Nilex Enterprise. É assim tão simples!
história da versão
- Versão N/A postado em 2018-01-23
Desativamos o suporte para o SSLv3. - Versão 8.94.3001.3 postado em 2016-11-29
Pequenas correções de insetos - Versão 8.91.1001.2 postado em 2013-05-03
Várias correções e atualizações
Detalhes do programa
- Categoria: Negócios > Suítes e Ferramentas de Escritório
- Editor: Nilex AB - Sweden
- Licença: Grátis
- Preço: N/A
- Versão: Array
- Plataforma: android