Construído para reduzir os custos de viagem e aumentar a eficiência de suporte, o NTRsupport Pro é uma solução de suporte remoto para profissionais de TI e SMBs: poderoso, portátil e fácil de usar. Controlo Remoto Assuma o controlo total do ambiente de trabalho de um cliente para diagnosticar um problema, implementar uma correção ou demonstrar uma solução. Apenas é necessária uma ligação à Internet Atribuição de Sessão e Agendamento Integre a sua operação de apoio na sua agenda geral. As sessões que atribui vão diretamente para o seu calendário NTRsupport Pro e podem ser importadas para a sua agenda Outlook num clique através de ficheiros iCal. Portablilty O NTRsupport Pro embala tudo o que precisa para um suporte remoto eficaz num widget pequeno e independente. StayConnected A instalação temporária de software dinâmico do cliente no PC do cliente permite-lhe continuar a trabalhar mesmo quando o cliente não está presente, eliminando o tempo de inatividade e criando flexibilidade em ambas as extremidades da troca de suporte. Diagnóstico remoto Recolha e guarde ou exporte detalhes sobre o sistema operativo, pacotes de serviço, configuração IP, memória e muito mais - sem assistência ao cliente. Reiniciar/reconectar-se em modo de segurança Instale aplicações, atualizações ou patches em computadores não atados ou guie utilizadores não técnicos através de instalações ou atualizações de produtos sem sair da sessão de suporte ou que exija a intervenção do utilizador. Transferência de ficheiros e impressão remota A transferência fácil de ficheiros de arrasto e entrega permite aplicar patches, enviar URLs e atualizações ou receber ficheiros de registo com a aprovação do cliente. Imprima documentos remotos localmente sem ter de configurar impressoras. Pegada zero Qualquer registo da troca de suporte desaparece do computador do cliente imediatamente após o fim da sessão, tornando o seu suporte tão invasivo como imediato. Capacidade de várias sessões Suporte ou treina até 8 clientes através de sessões simultâneas nas quais todos os suportes remotos às capacidades do PC estão disponíveis.
história da versão
- Versão 1.0 postado em 2009-05-01
Solução de suporte remoto
Detalhes do programa
- Categoria: Rede & Internet > Computação remota
- Editor: Net Transmit & Receive, S.L.
- Licença: Julgamento Gratuito
- Preço: $59.00
- Versão: 1.0
- Plataforma: windows