Software web Call Tracking and Help Desk que ajuda as empresas a agilizar os seus processos de suporte e fornecer aos seus clientes um nível de serviço mais elevado. As funcionalidades incluem atribuições e notificações automatizadas, alertas de e-mail automatizados, interfaces personalizáveis do utilizador, fluxos de trabalho personalizáveis, chat de suporte ao vivo, criação de bilhetes a partir de e-mails, base de conhecimento, consola de administração avançada, construtor de relatórios, Desktop Remoto e muito mais a um preço incrível.
história da versão
- Versão 5.0 postado em 2006-12-22
Agora inclui funcionalidade de ambiente de trabalho remoto