Supportickets é um sistema de sistema de bilhetes de apoio e software de gestão de conhecimento. Não deve ser mais fácil receber bilhetes de problemas dos clientes. O nosso sistema de bilhetes de apoio vem com 3 interfaces, External, Onsite, Integração. Há na administração de onde pode responder a bilhetes, atribuir privilégios de pessoal, obter estatísticas... Será também fornece gestão para bilhetes de problemas e e-mails e fornece uma gestão simples, mas poderosa e eficaz, para várias formas de bases de conhecimento. Também pode ser usado para grande efeito categorizando e localizando documentos, artigos e dados. Permite que os utilizadores mantenham os documentos organizados, adicione anexos e notas e descarregue e guarde páginas da web. Toda a base de conhecimentos de uma organização também pode ser facilmente feita. Os seus clientes acharão simples gerar ou atualizar bilhetes através de e-mail ou formulários online baseados na Web. Desta forma, os seus técnicos poderão acompanhar facilmente o progresso dos pedidos de apoio do início ao fim, abrangendo a propriedade, bem como transferências e encaminhamento. O software de bilhete de suporte inclui vários módulos de serviço extremamente eficazes, tais como base de conhecimento pes pesjável, notificação automática de e-mail e relatórios e downloads de relatórios e downloads analisadores. Os clientes podem receber várias soluções que fornecem resoluções imediatas aos seus problemas. Com um preço acessível com um conjunto de recursos com tudo incluído, esta solução de bilhetes de apoio irá melhorar muito a eficiência do seu negócio.
história da versão
- Versão 1 postado em 2010-04-10
Detalhes do programa
- Categoria: Desenvolvimento Web > ASP & PHP
- Editor: supportickets
- Licença: Julgamento Gratuito
- Preço: $19.00
- Versão: 1
- Plataforma: windows