Universal FAQ Manager é software de base de conhecimento, software de apoio ao cliente, software de suporte on-line ou software de suporte técnico. Especificamente chamado faq Management Software, lançamentos de qualidade como Universal FAQ Manager 2008 economizam tempo e dinheiro das empresas imediatamente, pagam por si mesmos em meses, e continuam a oferecer níveis mais altos de satisfação do cliente ano após ano. Este software de suporte serve tanto clientes internos como clientes externos e é escalável. Com a ousada alegação de poupar tempo e dinheiro às empresas, tal software vale mesmo a pena? Retorno em dinheiro-em-dinheiro frio em investimentos muitas vezes são 1.000% no Year 1 você pode facilmente calcular ROI. O impacto positivo sobre o pessoal e os clientes não pode ser calculado da mesma forma, mas o termo financeiro para ele é goodwill, que é um ativo que pode ser determinado, e é muitas vezes atribuído ao poder das marcas de um negócio. No entanto, todas as empresas de hoje devem ter o atendimento ao cliente certo ou não estarão por perto amanhã. O maior panorama é que, se a gestão não encontrar e implementar sistemas que libertem recursos para serem implantados em níveis mais elevados e mais produtivos e gerarem mais receitas mais facilmente, abre-se a um grande risco de ser marginalizado no mercado por clientes e concorrentes da mesma forma que a liderança nos mercados de software de hoje tem pouca correlação com a liderança amanhã, a menos que o líder continue a mostrar liderança e melhoria. Para avaliar o Software de Gestão de FAQ, os especialistas recomendam vivamente que primeiro procurem atentamente a sua facilidade geral de utilização antes de quaisquer funcionalidades específicas. Porquê? Qualquer empresa de software que liberte software de apoio ao cliente, especificamente software de gestão de FAQ, que não sirva bem os seus próprios clientes não está a executar um serviço de qualidade no seu produto ou negócio: instalar, configurar e manutenção contínua pode levar tempo, e quanto mais complexos os passos, mais que podem correr mal. Nesses casos, tenha medo. Tenha muito medo e fum pouco rápido.
história da versão
- Versão 2.1 postado em 2008-02-13
EULA - Contrato de Licença de Utilizador Final
Contrato de Licença de Utilizador Final
Por favor, reveja o seguinte contrato de licença antes de instalar ou utilizar o Universal FAQ Manager. Ao comprar o Universal FAQ Manager, você argee para os termos abaixo indicados.
Definições: Este Contrato de Licença de Software de Utilizador Final ("EULA") é um acordo legal entre si (como utilizador individual, empresa ou entidade única) e Universal FAQ Manager para a aplicação de software Universal FAQ Manager - que inclui software informático, e pode incluir meios associados, materiais impressos e "online" ou documentação eletrónica ("SOFTWARE PRODUCT" ou "SOFTWARE"). Ao exercer os seus direitos de instalação do PRODUTO SOFTWARE, concorda em ficar vinculado aos termos deste Contrato de Licença de Utilizador Final ("EULA"), incluindo as limitações e isenções de garantia. Se NÃO concordar com os termos deste EULA, não poderá instalar nem utilizar o PRODUTO SOFTWARE; Se for esse o caso, desinstale imediatamente o PRODUTO SOFTWARE do seu sistema e destrua todas as cópias do PRODUTO SOFTWARE e de todas as suas componentes, código fonte, documentação associada e materiais relacionados.
LICENÇA DE PRODUTO DE SOFTWARE:
O PRODUTO SOFTWARE está protegido por leis de direitos autorais e tratados internacionais de direitos de autor, bem como outras leis e tratados de propriedade intelectual.
1. CONCESSÃO DE LICENÇA.
Este é um contrato de licença, e NÃO um acordo para venda. Universal FAQ Manager mantém a propriedade da cópia do SOFTWARE na sua posse, e todas as cópias que você pode ser licenciado para fazer. O Universal FAQ Manager conserva todos os direitos que não lhe são expressamente concedidos nesta LICENÇA. O Universal FAQ Manager concede-lhe, e aceita, uma licença não exclusiva e não transferível para usar, copiar e modificar o SOFTWARE apenas conforme autorizado abaixo.
Este EULA concede-lhe os seguintes direitos: Instalação e Utilização - Licença de site único - Pode instalar e utilizar uma (1) cópia do PRODUTO SOFTWARE num único computador e num único domínio do site. Licença de site múltipla - Pode instalar e usar num número ilimitado de websites dentro da sua organização, empresa ou entidade empresarial. Licença redistribuível - Redistribua o pedido num número ilimitado de websites.
Modificações
O Universal FAQ Manager concede-lhe uma licença não exclusiva e limitada, sujeita aos requisitos de modificação abaixo para modificar o PRODUTO SOFTWARE. O Universal FAQ Manager não oferecerá suporte técnico ou atualizações para o produto software modificado. O produto de SOFTWARE modificado não deve ser disponibilizado para venda, revenda, distribuição ou publicação em qualquer circunstância.
Requisitos de utilização de modificação.
Se modificar o Gestor Universal de FAQ, concorda: (a) apenas exercer os direitos de modificação acima descritos no PRODUTO SOFTWARE instalado na empresa registada com Universal FAQ Manager para utilização do PRODUTO SOFTWARE; b Limitar o produto de SOFTWARE modificado a residir num único computador e num único website. (e) Indemnizar, responsabilizar, manter inofensivamente e defender o Gestor Universal de FAQ de e contra quaisquer reclamações ou processos judiciais, incluindo honorários de advogados que surjam ou resultem da utilização do SOFTWARE modificado.
PARA TODAS AS LICENÇAS: Em nenhum caso você deve alugar, arrendar, emprestar, redistribuir ou re-licenciar o produto software ou qualquer código fonte relacionado a um indivíduo ou entidade de 3 partes, exceto conforme descrito acima. Em caso algum concederá mais direitos de redistribuição do PRODUTO SOFTWARE aos utilizadores finais da sua solução.
EM CASO ALGUM PODE O CÓDIGO FONTE OU O PRODUTO COMPILADO SER USADO COMO BASE PARA A CRIAÇÃO DE UM PRODUTO QUE CONTENHA A MESMA, OU SUBSTANCIALMENTE A MESMA, FUNCIONALIDADE QUE O PRODUTO DE SOFTWARE.
2. DESCRIÇÃO DE OUTROS DIREITOS E LIMITAÇÕES.
Rescisão: Sem prejuízo de quaisquer outros direitos, o Universal FAQ Manager poderá rescindir este EULA se não cumprir os termos e condições deste EULA. Nesse caso, deve destruir todas as cópias do PRODUTO SOFTWARE e de todas as suas componentes, código fonte, documentação associada e materiais conexos.
3. COPYRIGHT.
Todos os títulos e direitos de autor dentro e no PRODUTO SOFTWARE (incluindo, mas não se limitando a quaisquer imagens, fotografias, animações, vídeo, áudio, música, texto incorporado no PRODUTO SOFTWARE), os materiais impressos que acompanham e quaisquer cópias do PRODUTO SOFTWARE são propriedade da Universal FAQ Manager. O PRODUTO SOFTWARE está protegido pelas leis canadianas e americanas de direitos de autor e disposições do tratado internacional. Portanto, deve tratar o PRODUTO SOFTWARE como qualquer outro material protegido por direitos autorais.
4. GARANTIA LIMITADA.
SEM GARANTIAS.
O Universal FAQ Manager declina expressamente qualquer garantia para o PRODUTO SOFTWARE. O PRODUTO SOFTWARE e qualquer documentação relacionada é fornecido "como é" sem garantia de qualquer tipo, expresso ou implícito, incluindo, sem limitação, as garantias implícitas de comerciantes, adequação para um propósito particular, ou não-infracção. Todo o risco decorrente da utilização ou do desempenho do PRODUTO SOFTWARE permanece consigo.
5. LIMITAÇÃO DA RESPONSABILIDADE.
NÃO HÁ RESPONSABILIDADE POR DANOS CONSEQÜENTES.
Em nenhum caso, a Universal FAQ Manager ou os seus distribuidores serão responsáveis por quaisquer danos (incluindo, sem limitação, danos por perda de lucros empresariais, interrupção de negócios, perda de informações comerciais ou qualquer outra perda pecuniária) decorrentes da utilização ou incapacidade de utilizar este produto Universal FAQ Manager (O PRODUTO SOFTWARE) e materiais conexos, mesmo que o Gestor Universal de FAQ tenha sido avisado da possibilidade de tais danos. Uma vez que alguns Estados não permitem a exclusão ou limitação da responsabilidade por danos consequenciais ou incidentais, a limitação acima pode não se aplicar a si.
TODAS AS VENDAS SÃO FINAIS
Ao adquirir o PRODUTO SOFTWARE está a adquirir informação digital. A venda de PRODUTOS SOFTWARE é definitiva. O Universal FAQ Manager em nenhuma circunstância será obrigado a devolver o valor pago pelo PRODUTO SOFTWARE.
Detalhes do programa
- Categoria: Negócios > Outros
- Editor: universal-faq-manager-2008
- Licença: Julgamento Gratuito
- Preço: $197.00
- Versão: 2.1
- Plataforma: windows