URJA - URBAN JYOTI ABHIYAAN 2.3

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Melhorar a Ligação do Consumidor através da Urja, uma App Informativa para o Setor de Distribuição Urbana. A Power Finance Corporation, a Nodal Agency for Integrated Power Development Scheme (IPDS) for Urban Distribution Sector, sob a égide do Ministério do Poder, dedica a Urja App à Nação –Consumidores e Discoms. A Urja App captura parâmetros centrados no consumidor dos sistemas de TI criados no âmbito do IPDS que abrangem 1222 cidades em todo o país. As cidades estão classificadas com base no desempenho mensal dos seguintes parâmetros: Reparação de reclamações de consumidores Lançamento de nova ligação de serviço Número médio de interrupções Duração média das interrupções Número de consumidores que efetuam pagamentos eletrónicos Perda de energia / roubo de energia ou seja, perda de AT&C A informação destas cidades é agregada para derivar o ranking de sabedoria discom e estado sábio sobre o parâmetro acima. O objetivo é gerar uma sensação de concorrência positiva e de partilha de boas práticas.

história da versão

  • Versão 1.3 postado em 2016-09-06

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