Fundada em 1996, a Replicon, Inc. é líder global em software de gestão de projetos, folhas de tempo e despesas. A Replicon é a única empresa do setor que fornece uma solução completa para todas as necessidades de rastreio de tempo de uma empresa. A Replicon permitiu que mais de 1 milhão de utilizadores em 60 países rastreiem o tempo e as despesas para gerir projetos, faturar clientes e automatizar políticas de tempo e atendimento dentro de uma solução de ponta a ponta. O pacote de produtos Replicons inclui a Web Timesheet: Project Billing Edition; Web TimeSheet: Time Attendance Edition; Recursos Web e Despesas Web. Estes produtos funcionam separadamente ou como uma solução perfeitamente integrada. Isto permite que os Gestores de Projetos em empresas de todos os tamanhos implementem seletivamente os produtos conforme necessário, quer a nível de departamento, quer a nível global, utilizando uma única instalação. Isto proporciona às empresas a flexibilidade para escolherem o seu nível de independência e controlo. Com uma interface de utilizador premiada, o pacote de produtos de rastreio de tempo Replicons é fácil de usar, proporcionando uma implementação e adoção rápidas que oferecem menos risco e um retorno rápido do investimento para os clientes. As nossas folhas de tempo e aplicação de despesas estão disponíveis como um 'Software as a Service' (SaaS) que garante fácil acesso a qualquer momento, em qualquer lugar. O SaaS é um modelo de implementação de software pelo qual um fornecedor licencia uma aplicação aos clientes para uso como serviço a pedido. Como fornecedor de folha de horas líder mundial, a Replicon tem orgulhosamente acolhido aplicações Web TimeSheet para clientes desde 2004. O que isto significa para o seu negócio? Quando selecionar as soluções de folha de tempo da Replicon, não há necessidade de instalar nada. Nós hospedamos a aplicação para si, e os seus funcionários podem acessá-lo a qualquer momento, a partir de qualquer lugar. O software de rastreio de tempo e timesheet da Replicon integra-se com qualquer aplicação de terceiros, incluindo project management, contabilidade, folha de pagamento e software ERP. Experimente antes de comprar: Tours rápidos, webinars e testes gratuitos são oferecidos.
história da versão
- Versão 8.11.1.23 postado em 2010-02-26
EULA - Contrato de Licença de Utilizador Final
CONTRATO DE SERVIÇOS DE APLICAÇÃO
POR FAVOR, LEIA ATENTAMENTE ESTE ACORDO. ACEDENDO OU UTILIZANDO A TOTAL OU QUALQUER PARTE DO SERVIÇO, OU PAGANDO O SERVIÇO POR QUALQUER MEIO OFERECIDO PELA REPLICON, ACEITA TODOS OS TERMOS E CONDIÇÕES DESTE CONTRATO. CONCORDA QUE ESTE ACORDO É EXEQUÍVEL COMO QUALQUER ACORDO ESCRITO NEGOCIADO POR SI. SE NÃO CONCORDAR, NÃO UTILIZE O SERVIÇO.
OS TERMOS E CONDIÇÕES DESTE ACORDO ("TERMOS CONDIÇÕES") APLICAM-SE A QUALQUER E QUALQUER UTILIZAÇÃO DO SERVIÇO POR SI, QUER ESTEJA A UTILIZAR O SERVIÇO DE ACORDO COM QUALQUER PERÍODO DE DEMONSTRAÇÃO, OU O TERMO DESTE CONTRATO E CONCORDA EM FICAR VINCULADO A ESTES TERMOS E CONDIÇÕES, INDEPENDENTEMENTE DO TIPO DE UTILIZAÇÃO DO SERVIÇO POR SI. Este acordo, tal como alterado de tempos a tempos (o "Agreement") é entre si ("you", "your", "Client") e Replicon Inc. incluindo os seus fornecedores autorizados ("Replicon"). O Serviço e outros termos capitalizados utilizados neste Contrato são definidos numa secção no final do presente Acordo.
1. Serviço hospedado
A Replicon fornecerá e o Cliente e os seus Utilizadores autorizados terão acesso ao Serviço durante o Prazo, sujeito aos Termos e Condições. Sujeito ao cumprimento das obrigações do Cliente ao abrigo deste Contrato, a Replicon concede ao Cliente uma licença não exclusiva para: (i) aceder e executar o Software no servidor de aplicações da Replicon através da Internet; (ii) utilizar a Documentação relacionada com o Software ou com os outros componentes do Serviço; (iii) transmitir dados relacionados com a utilização do Software pelo Cliente de e para o servidor de aplicações da Replicon através da Internet e armazenar esses dados no servidor de aplicações da Replicon; e (iv) acesso e utilização da interface de Utilizador da Replicon no seu website.
2. Utilização e Acesso
(a) Sujeito às restrições de utilização previstas neste documento, o Cliente terá acesso ao Serviço para o fim a que se destina e de acordo com as especificações estabelecidas em qualquer Documentação relativa ao Serviço ou Software fornecido pela Replicon. Tal utilização e acesso serão contínuos numa vinte e quatro (24) horas por dia, sete (7) por dia por semana, exceto para interrupções por motivo de manutenção ou tempo de inatividade para além do controlo razoável da Replicon.
(b) O Cliente utilizará o Serviço apenas para as suas operações comerciais internas e não permitirá que o Serviço seja utilizado por ou em benefício de alguém que não seja o Cliente. O Cliente não terá o direito de reconfirmar ou vender direitos de acesso e/ou utilizar o Serviço para transferir ou atribuir direitos de acesso ou utilização do Serviço, exceto conforme expressamente fornecido aqui. O cliente não pode modificar, traduzir, reverter o engenheiro, descompiler ou criar obras derivadas com base no Software. O cliente concorda em usar o Serviço de uma forma que cumpra todas as leis aplicáveis, incluindo em. O cliente concorda em utilizar o Serviço de uma forma que cumpra todas as leis aplicáveis, incluindo a propriedade intelectual e as leis de direitos de autor. A Replicon reserva expressamente todos os direitos não expressamente concedidos ao Cliente aqui presente.
c O cliente não transmitirá ou partilhará códigos de identificação ou palavra-passe a pessoas que não sejam utilizadores autorizados; (ii) permitir que os códigos de identificação ou palavra-passe sejam em cache em servidores proxy e acedidos por indivíduos que não sejam Utilizadores autorizados; ou (iii) permitir o acesso ao Serviço através de um único código de identificação ou palavra-passe sendo disponibilizado a vários utilizadores numa rede.
(d) Não poderá aceder ao Serviço se for um concorrente direto da Replicon, exceto com o consentimento prévio por escrito da Replicon. Além disso, não poderá aceder ao Serviço para efeitos de monitorização da sua disponibilidade, desempenho ou funcionalidade, ou para qualquer outro benchmarking ou finalidades competitivas.
(e) O Cliente será responsável por todos os equipamentos e software necessários para que o Cliente aceda à Internet, incluindo, sem limitação, um navegador web compatível com o Serviço Replicon.
(f) O Cliente concorda que a sua utilização do Serviço será de uma forma coerente com o presente Acordo e com todas as leis e regulamentos aplicáveis, incluindo, sem limitação, todas as leis de direitos de autor, marca, patente, comércio secreto e controlo de exportação, bem como as leis que proíbem o uso de instalações de telecomunicações para transmitir mensagens ilegais, obscenas, ameaçadoras, assédios ou outras mensagens ofensivas. O cliente reconhece que a Replicon não se responsabiliza por qualquer utilização ou utilização indevida do Serviço pelo Cliente ou pelos seus colaboradores ou empreiteiros. Em particular, o Cliente não permitirá nem permitirá ou ajudará outros, a abusar ou a utilizar de forma fraudulenta o Serviço, incluindo, mas não se limitando a: (i) obter ou tentar obter o Serviço por qualquer meio ou dispositivo não autorizado com intenção de evitar pagamentos; (ii) aceder, alterar ou destruir qualquer informação que pertença a qualquer pessoa que não seja o Cliente, ou tentar fazê-lo; e (iii) utilizar o Serviço para interferir na utilização de serviços semelhantes por outras empresas ou utilizadores.
3. Preço e Pagamento
(a) O Cliente pagará todas as taxas ou encargos acumulados na sua conta de acordo com as taxas, encargos e condições de faturação em vigor no momento em que uma taxa ou encargo é devido e pagável. Os encargos serão iguais ao número total de Utilizadores multiplicados pela Taxa de Utilização em vigor. Os pagamentos serão feitos antecipadamente e poderão ser feitos anualmente, trimestrais ou mensais, ou de outra forma mutuamente acordados. Todas as obrigações de pagamento não são canceláveis e todos os montantes pagos não são reembolsáveis. É responsável pelo pagamento de todas as Taxas de Utilização dos Utilizadores encomendadas durante todo o Termo, quer esses Utilizadores utilizem ou não o Serviço. Tem de fornecer ao Replicon um cartão de crédito válido ou informações de pedido de compra aprovadas como condição para o acesso ao Serviço. Pode adicionar Utilizadores pagando a Taxa de Utilização aplicável. A adição De utilizadores estará sujeito ao seguinte: (i) o termo de utilização para tais Utilizadores será coterminous com o Termo pré-existente; (ii) a taxa para os utilizadores adicionados será a taxa de utilização então atual, geralmente aplicável; e (iii) Os utilizadores adicionados a meio de um período de faturação serão cobrados na totalidade durante esse período de faturação. A Replicon reserva-se o direito de modificar as suas taxas e encargos e de introduzir novos encargos a qualquer momento, com um pré-aviso de pelo menos 30 dias, que o aviso pode ser fornecido por e-mail. As taxas para outros serviços serão cobradas de acordo com a sua base. Todos os termos de preços são confidenciais, e você concorda em não divulgá-los a terceiros.
Concorda em fornecer à Replicon informações completas e precisas de faturação e contacto. Estas informações incluem o nome da sua empresa legal, endereço de rua, endereço de e-mail e nome e número de telefone de um Administrador de Serviço que será responsável e autorizado a tomar todas as decisões relativas ao Serviço em seu nome, incluindo agir como um contacto de faturação. Você concorda em atualizar esta informação dentro de 30 (30) dias após qualquer alteração à sua. Se as informações de contacto que forneceu forem falsas ou fraudulentas, a Replicon reserva-se o direito de cessar o seu acesso ao Serviço, para além de quaisquer outros recursos legais.
Se você acredita que a sua conta está incorreta, você deve contactar a Replicon por escrito no prazo de quarenta e cinco (45) dias a contar da data da fatura que contém o valor em questão para ser elegível para receber um ajuste ou crédito.
(b) As taxas da Replicon são exclusivas de todos os impostos, imposições ou direitos impostos pelas autoridades fiscais, e será responsável pelo pagamento de todos esses impostos, imposições ou direitos, excluindo apenas impostos baseados apenas nos rendimentos da Replicon. Se a Replicon for obrigada a pagar ou cobrar qualquer imposto federal, estatal, local ou sobre o valor acrescentado sobre quaisquer taxas cobradas ao abrigo do presente Acordo, ou quaisquer outros impostos ou direitos semelhantes cobrados por qualquer autoridade governamental, excluindo os impostos cobrados sobre o rendimento líquido da Replicon, então tais impostos e/ou direitos serão cobrados e pagos pelo Cliente imediatamente após a receção da fatura da Replicon e documentação de apoio para os impostos ou deveres cobrados.
4. Suporte Técnico
O suporte técnico é descrito em detalhe sobre a prova anexa A (Contrato de Nível de Serviço).
5. Prazo e Rescisão
(a) O prazo deste Contrato iniciar-se-á no dia em que a interface do site do Serviço seja acessível através da Internet, e continuará por um período de um ano, trimestre ou mês, selecionado pelo Cliente ou para outro termo inicial que de outra forma acordado mutuamente (o "Term"). Posteriormente, o presente Acordo renovará automaticamente por períodos sucessivos da mesma duração do termo inicial ("Prazo de Renovação") a menos que uma das partes dê à outra parte um aviso de não menos de trinta (30) dias da sua intenção de não renovar, ou a menos que seja rescindido anteriormente nos termos contidos no presente Acordo.
b Qualquer das partes pode rescindir o presente Acordo por violação material, por parte da outra parte, desde que a parte que rescinde tenha dado à outra parte pelo menos vinte e um dias de aviso escrito e a oportunidade de curar a violação. A rescisão por infração não impedirá a parte que rescinde de exercer quaisquer outros recursos por violação à sua disposição nos termos da lei.
6. Propriedade da Propriedade Intelectual
O título de quaisquer direitos de propriedade nos componentes do Serviço, incluindo, sem limitação, o Software, o site da Replicon e a interface do utilizador permanecerão dentro e serão propriedade exclusiva e exclusiva da Replicon. O cliente será o proprietário de todos os dados ou informações criados pelo Cliente e armazenados nos servidores de aplicações da Replicon.
7. Confidencialidade e Privacidade
(a) O cliente reconhece que o Software, outros componentes de Serviço e outros dados e software no servidor de aplicações da Replicon incorpora lógica, design e metodologia de codificação que constituem informações confidenciais valiosas que são proprietárias da Replicon. O cliente salvaguardará o direito de acesso ao Serviço, ao Software e a outros softwares instalados no servidor de aplicações da Replicon utilizando o mesmo padrão de cuidado que o Cliente utiliza para os seus próprios materiais confidenciais, mas pelo menos um padrão razoável de cuidados.
(b) Todos os dados ou informações relativos ao Cliente e transmitidos para ou de ou para o servidor de aplicações da Replicon em conexão com a realização deste Contrato serão considerados confidenciais pela Replicon e não serão, sem o consentimento prévio por escrito do Cliente, divulgados ou utilizados para quaisquer outros fins que não o desempenho deste Contrato. A Replicon salvaguardará a confidencialidade desses dados ou informações utilizando o mesmo padrão de cuidado que a Replicon utiliza para os seus próprios materiais confidenciais, mas pelo menos um padrão de cuidado razoável. Esta obrigação não se aplica aos dados ou informações que: (i) é ou se torna, por nenhum ato ou incumprimento da replicon, geralmente conhecido ou disponível ao público; ii seja conhecido pela Replicon no momento da receção de informações que sejam evidenciadas pelos seus registos escritos; iii é fornecido à Replicon por um terceiro, por uma questão de direito e sem restrições à divulgação; iv é desenvolvida independentemente pela Replicon, tal como evidenciada pelos seus registos escritos e datados e sem qualquer violação do presente acordo; ou (v) é objeto de uma autorização escrita para divulgar fornecida pelo Cliente. Além disso, não obstante o ressalício, a divulgação de dados ou informações não será impedida se essa divulgação: (i) for em resposta a uma ordem válida de um tribunal ou de outro órgão governamental do Canadá; ii de outro modo, é exigido por lei; ou (iii) é, de outro modo, necessário estabelecer direitos ou impor obrigações ao abrigo do presente acordo, mas apenas na medida em que tal divulgação seja necessária.
(c) As Informações Pessoais serão recolhidas, utilizadas, retidas e divulgadas pela Replicon, conforme delineado na política de privacidade da Replicon (a "Privacy Policy") que é publicada, alterada e atualizada de tempos a tempos como um link do Serviço. O cliente não fará, nem omite fazerá, nada que viole, ou contrário às disposições da Política de Privacidade, tal como alterado pela Replicon de tempos a tempos. A utilização do Serviço ou de qualquer componente do mesmo constituirá a aceitação electrónica da Política de Privacidade, tal como alterada a partir do momento da sua utilização. Quaisquer inquéritos relacionados com a Política de Privacidade devem ser direcionados para a Replicon. O cliente garante e representa que o Cliente está em conformidade, e cumprirá integralmente, todas as Leis de Privacidade aplicáveis e tomará todas as medidas razoavelmente ao alcance do Cliente para garantir que os colaboradores, empreiteiros ou clientes do Cliente cumpram todas as Leis de Privacidade aplicáveis.
8. Garantia e Isenção de Responsabilidade
A Replicon garante que o Serviço será prestado em conformidade com as normas industriais geralmente prevalecentes. O cliente deve reportar quaisquer deficiências materiais no Serviço à Replicon por escrito no prazo de trinta (30) dias após a descoberta do defeito pelo Cliente. O recurso exclusivo do cliente para a violação da garantia acima referida será que a Replicon utilize esforços comercialmente razoáveis para fornecer o Serviço de acordo com o presente Contrato. Se a violação envolver o Software, o recurso exclusivo do Cliente será para a Replicon fornecer acesso a software de substituição, para o Software que é materialmente deficiente, dentro de um tempo comercialmente razoável. NA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LEI, ESTA GARANTIA É EXCLUSIVA E ESTÁ EM VEZ DE TODAS AS OUTRAS GARANTIAS, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, LEGAIS OU NÃO, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, QUAISQUER GARANTIAS DE MERCADOTISMO OU ADEQUAÇÃO PARA UM DETERMINADO FIM OU NÃO VIOLAÇÃO DE DIREITOS DE TERCEIROS OU QUAISQUER REPRESENTAÇÕES ORAIS OU ESCRITAS, PROPOSTAS OU DECLARAÇÕES FEITAS SOBRE OU ANTES DA DATA EFETIVA DESTE CONTRATO. A REPLICON DECLINA EXPRESSAMENTE TODAS AS OUTRAS GARANTIAS.
A REPLICON NÃO FAZ QUALQUER REPRESENTAÇÃO, GARANTIA OU GARANTIA QUANTO À FIABILIDADE, OPORTUNIDADE, QUALIDADE, ADEQUAÇÃO, VERDADE, DISPONIBILIDADE, PRECISÃO OU COMPLETUDE DO SERVIÇO OU QUALQUER COMPONENTE. A REPLICON NÃO REPRESENTA NEM GARANTE QUE (A) A UTILIZAÇÃO DO SERVIÇO SERÁ SEGURA, ATEMPADA, ININTERRUPTA OU SEM ERROS OU OPERARÁ EM COMBINAÇÃO COM QUALQUER OUTRO HARDWARE, SERVIÇO, SISTEMA OU DADOS, (B) O SERVIÇO IRÁ SATISFAZER OS SEUS REQUISITOS OU EXPECTATIVAS, (C) QUALQUER DADO ARMAZENADO SERÁ PRECISO OU FIÁVEL, (D) A QUALIDADE DE QUALQUER INFORMAÇÃO OBTIDA POR SI ATRAVÉS DO SERVIÇO IRÁ SATISFAZER OS SEUS REQUISITOS OU EXPECTATIVAS. , (E) ERROS OU DEFEITOS SERÃO CORRIGIDOS, OU (F) O SERVIÇO OU AS INSTALAÇÕES DE COMUNICAÇÃO, INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, A INTERNET QUE DISPONIBILIZA O SERVIÇO ESTÁ LIVRE DE VÍRUS OU OUTROS COMPONENTES NOCIVOS OU ESTÃO SEGUROS DE INTERRUPÇÃO, INTERCEÇÃO OU CORRUPÇÃO POR TERCEIROS. EXCETO COMO EXPRESSAMENTE ESTABELECIDO NESTA SECÇÃO 8, O SERVIÇO É-LHE FORNECIDO ESTRITAMENTE EM UMA BASE "AS IS"
9. LIMITAÇÃO DA RESPONSABILIDADE
NA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA PELA LEI APLICÁVEL, COM EXCEÇÃO DA CONDUTA IMPRÓPRIA OU NEGLIGÊNCIA GROSSEIRA DA REPLICON, A REPLICON EXCLUI PARA SI E PARA OS SEUS FORNECEDORES QUALQUER RESPONSABILIDADE QUE EXCEDA AS TAXAS PAGAS PELO CLIENTE À REPLICON, DURANTE O PERÍODO DE DOZE (12) MESES IMEDIATAMENTE ANTERIOR À OCORRÊNCIA OU ATO OU OMISSÃO QUE DÊ ORIGEM AO CRÉDITO (O MONTANTE "COMPENSAÇÃO"), O QUE QUER QUE SEJA CAUSADO , QUER SE BASEIE EM CONTRATO OU TORT (INCLUINDO NEGLIGÊNCIA), RESPONSABILIDADE DO PRODUTO OU OUTRO. A REPLICON NÃO SE RESPONSABILIZA POR QUAISQUER DANOS ACIDENTAIS, CONSEQÜENTES, INDIRETOS, ESPECIAIS, EXEMPLARES OU PUNITIVOS DE QUALQUER TIPO, OU POR PERDAS DE RECEITAS OU LUCROS OU INVESTIMENTOS OU SIMILARES, PERDA DE NEGÓCIOS, PERDA DE INFORMAÇÃO OU DADOS, DE OUTRAS PERDAS FINANCEIRAS OU DANOS PESSOAIS DECORRENTES OU EM CONEXÃO COM A VENDA, MANUTENÇÃO, UTILIZAÇÃO, DESEMPENHO, FALHA OU INTERRUPÇÃO DO SOFTWARE , MESMO QUE O CLIENTE OU O SEU REPRESENTANTE AUTORIZADO TENHA SIDO AVISADO DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS.
NO CASO DE QUALQUER EXCLUSÃO, LIMITAÇÃO OU OUTRA DISPOSIÇÃO CONTIDA NO PRESENTE ACORDO FOR CONSIDERADA INVÁLIDA POR QUALQUER MOTIVO E A REPLICON SE TORNAR RESPONSÁVEL POR PERDAS OU DANOS, ESSA RESPONSABILIDADE LIMITA-SE AO MONTANTE DA INDEMNIZAÇÃO E NÃO MAIS.
10. INDEMNIZAÇÃO DO LICENCIADO
O CLIENTE CONCORDA EM INDEMNIZAR E DETER REPLICON INOFENSIVO, AS SUAS FILIAIS, OFICIAIS, ADMINISTRADORES, FUNCIONÁRIOS, AGENTES, EMPREITEIROS, REPRESENTANTES, SUCESSORES E ATRIBUIÇÕES DE E CONTRA QUAISQUER E CONTRA QUAISQUER RECLAMAÇÕES, PROCESSOS, AÇÕES OU EXIGÊNCIAS QUE POSSAM SER INTENTADAS CONTRA A REPLICON OU OUTRA DAS PARTES INDEMNIZADAS E CONCORDAR EM INDEMNIFICAR E DETER A RENIFICAÇÃO E AS OUTRAS PARTES INDEMNIZADAS DE E CONTRA, QUAISQUER PERDAS E TODAS AS PERDAS , DANOS, PASSIVOS, CUSTOS E DESPESAS (INCLUINDO, MAS NÃO LIMITADOS A, HONORÁRIOS RAZOÁVEIS DE ADVOGADOS) REAIS OU PERCEBIDOS, QUE OCORRAM, OU QUE A REPLICON POSSA SOFRER, SUSTENTAR OU INCORRER, EM RESULTADO DE: (A) UTILIZAÇÃO DOS SERVIÇOS PELO CLIENTE, OU (B) VIOLAÇÕES DO CLIENTE DESTE CONTRATO. O CLIENTE TERÁ O CONTROLO EXCLUSIVO DA INVESTIGAÇÃO, PREPARAÇÃO, DEFESA E LIQUIDAÇÃO DE TAIS RECLAMAÇÕES DE INFRAÇÃO E A REPLICON ENLOUGARÁ ESFORÇOS RAZOÁVEIS PARA PRESTAR COOPERAÇÃO E ASSISTÊNCIA EM QUALQUER INVESTIGAÇÃO, PREPARAÇÃO, DEFESA E LIQUIDAÇÃO. A REPLICON PODE CONTRATAR UM ADVOGADO SEPARADO PARA MONITORIZAR A DEFESA A CUSTO E DESPESAS EXCLUSIVAS DA REPLICONS.
11. Relação das partes
Nada no presente acordo criará ou implicará uma relação de agência entre as partes, nem será considerado que o presente acordo constituirá uma empresa comum ou uma parceria entre as partes.
12. Não atribuição
Nenhuma das partes pode atribuir, voluntariamente, por funcionamento da lei, ou de outra forma, Quaisquer direitos ou delegados quaisquer direitos ao abrigo do presente Acordo (que não sejam o direito de receber pagamentos) sem o consentimento prévio por escrito da outra parte, que o consentimento não será retida de forma irracional, exceto que a Replicon pode atribuir este Contrato, sem consentimento, em relação à venda da totalidade ou substancialmente de todos os negócios ou ativos da Replicon. O presente acordo irá beneficiar e vincular as partes envolvidas, juntamente com os respetivos representantes legais, sucessores e atribuições, conforme permitido neste documento.
13. Lei aplicável
O presente Acordo está sujeito, interpretado e aplicado de acordo com as leis de Alberta e as leis federais aplicáveis, sem ter em conta os seus princípios de conflito de leis e as partes acordam em cumprir a jurisdição exclusiva do Tribunal do Tribunal da Bancada da Rainha de Alberta.
14. Resolução de Litígios
Com exceção de qualquer litígio relativo à violação da confidencialidade ou violação de qualquer direito de propriedade intelectual, que o litígio esteja sujeito à jurisdição exclusiva dos Tribunais de Alberta e aos tribunais de recurso adequados desses tribunais, qualquer litígio decorrente do presente Acordo estará sujeito a arbitragem vinculativa por um único árbitro da Associação Americana de Arbitragem ("AAA") de acordo com as respetivas regras do setor. , se houver. A arbitragem será em Alberta. A decisão sobre qualquer sentença proferida pelo árbitro pode ser proferida em qualquer Tribunal de jurisdição competente.
15. Honorários dos Advogados
Se qualquer litígio ou arbitragem for necessário para fazer cumprir os termos do presente Acordo, a parte dominante terá direito a honorários e custos razoáveis dos advogados.
16. Severbilidade
Se se considerar que qualquer termo do presente acordo é inexequível ou contrário à lei, será alterado na medida do necessário para o tornar exequível, e as restantes partes do presente acordo permanecerão em pleno vigor e efeito.
17. Força Maior
Nenhuma das partes será responsabilizada por qualquer atraso ou incumprimento de qualquer parte do presente Acordo, na medida em que tal atraso seja causado por acontecimentos ou circunstâncias para além do controlo razoável da parte atrasada. A falta de fundos não dá direito a uma parte de reivindicar força maior.
18. Renúncia e modificação
A renúncia por qualquer parte de qualquer violação do pacto não será interpretada como uma renúncia a qualquer violação ou qualquer outro pacto. Todas as renúncias devem ser por escrito, e assinadas pelo partido que renuncia aos seus direitos. O presente Acordo só pode ser alterado por um instrumento escrito executado por representantes autorizados das partes envolvidas.
19. Acordo total
O presente acordo constitui a totalidade do acordo entre as partes no que respeita ao seu assunto e substitui todos os acordos, propostas, negociações, representações ou comunicações prévias relacionadas com o assunto. Ambas as partes reconhecem que não foram induzidas a celebrar o presente Acordo por quaisquer representações ou promessas não especificamente aqui expressas.
20. Alterações
A Replicon pode alterar este Acordo, dando-lhe um pré-aviso de 30 dias sobre as alterações propostas, que podem ser fornecidas por e-mail. A Replicon pode alterar periodicamente este Contrato, tal como acima previsto, para qualquer finalidade, incluindo, sem limitação, alterar taxas ou encargos para a utilização do Serviço ou restringir a quantidade de dados que pode armazenar no Serviço ou implementar uma taxa de armazenamento de dados ou para armazenamento de dados acima de determinados montantes.
21. Definição
As palavras e frases utilizadas no presente acordo, que são maiúsculas, têm os seguintes significados:
(a) "Documentação" todos os documentos ou informações relativos ao Software, ao website ou ao website da Replicon ou a outros componentes do Serviço e fornecidos ou desenvolvidos pelo Cliente de tempos a tempos;
b "Downtime Credit" tem o significado especificado na Agenda A;
c ;quot;Informações Pessoais" qualquer informação sobre um indivíduo identificável, mas não inclui informações agregadas ou anónimas, ou informações utilizadas apenas para contactar um indivíduo na sua capacidade ou posição como funcionário ou funcionário de uma organização;
d ;;Leis de Privacidade" , distrito ou outra subdivisão da mesma, no que diz respeito à privacidade individual e/ou acesso a Informações Pessoais, e no que diz respeito à recolha, utilização ou divulgação de Informações Pessoais, e ter ou pretender ter jurisdição sobre qualquer pessoa, incluindo cliente ou qualquer Utilizador;
e "Renovação Term" tem o significado especificado na secção 5;
(f) "Serviço" significa o direito de aceder e utilizar o Software, o website, o site do utilizador e a documentação conexa;
(g) "Software" o produto Replicon licenciado para utilização pelo Cliente conforme especificado neste Contrato ou como o Cliente pode encomendar e pagar de vez em quando ou como pode ser modificado de tempos a tempos pela Replicon;
(h) "Term" tem o significado especificado na Secção 5 ou em qualquer Prazo de Renovação;
(i) "Unit" tem o significado especificado na Agenda "A";
(j) "User" : Colaborador individual ou empreiteiro do Cliente para quem o Cliente tem: A pagou a taxa exigida ao abrigo do presente Contrato; (B) dada ou autorizada uma palavra-passe a ser dada a esse indivíduo que lhes dá acesso e utilização do Serviço; ou (C) para quem o Cliente é responsável por garantir que tal indivíduo cumpra as obrigações do Cliente ao abrigo deste Contrato; e
(k) "User Fee" significa a taxa atual da Replicon para um dos Utilizadores do Cliente aceder e utilizar o Serviço para o termo atual.
EXPOSIÇÃO A
ACORDO DE NÍVEL DE SERVIÇO
Este Acordo de Nível de Serviço ("Agreement") estabelece os detalhes sobre o nível de serviço e apoio técnico para o Serviço que se aplica quando a sua conta está em boa posição financeira.
1. Tempo de inatividade
(a) Para efeitos do presente Acordo, uma unidade de tempo de inatividade é um período de, pelo menos, trinta (30) minutos "Unit") durante o qual o Serviço ou um componente material do mesmo não está disponível devido a problemas ou à manutenção não programada do hardware ou software de sistema da Replicon "Downtime"). O tempo de inatividade não inclui (i) problemas causados por fatores fora do controlo razoável da Replicon, (ii) problemas resultantes de quaisquer ações ou inações por si ou por terceiros, (iii) problemas resultantes do seu equipamento e/ou equipamento de terceiros que não estejam sob o controlo exclusivo da Replicon, ou (iv) a indisponibilidade da rede durante a manutenção programada da rede e/ou servidores da Replicon. A Replicon monitorizará periodicamente a disponibilidade da rede Replicon e do servidor utilizando componentes de software e hardware capazes de medir o tráfego e respostas da aplicação. Com base na sua monitorização, a Replicon determinará o tempo de inatividade para efeitos do presente Acordo.
b Os servidores da Replicon ligam-se à Internet através de ligações redundantes de alta velocidade em diversas espinhas, permitindo a entrega de dados ao utilizador final de forma rápida e eficiente. Sujeito às limitações abaixo estabelecidas, em qualquer mês civil, a Replicon garante que o tempo de inatividade não excederá oito (8) Unidades de tempo de inatividade, excluindo, no entanto, a manutenção regular. Qualquer manutenção regular será realizada durante as 23:00 e as 17:00 MST num sábado ou domingo. A Replicon trabalha para garantir o funcionamento de todas as infraestruturas de rede através de uma monitorização contínua por parte do pessoal da Replicon, no entanto, a Replicon não tem qualquer controlo sobre serviços de terceiros, incluindo, sem limitação, os serviços da Internet e da REPLICON estão sujeitos a limitações, atrasos e outros problemas inerentes à utilização da INTERNET e das comunicações electrónicas. A REPLICON NÃO SE RESPONSABILIZA POR QUAISQUER ATRASOS, FALHAS DE ENTREGA OU OUTROS DANOS RESULTANTES DE TAIS PROBLEMAS.
(c) Se o tempo de inatividade exceder oito (8) Unidades de tempo de inatividade em qualquer mês civil, a Replicon irá, mediante pedido por escrito, creditar a sua conta (a "Downtime Credit") num montante igual ao preço pró-rata de um (1) dia de serviço, por cada 4 Unidades de Inatividade superior a oito (8) Unidades em qualquer mês de calendário.
(d) Para receber crédito de tempo de inatividade, deve solicitar esse crédito enviando um e-mail para [email protected] no prazo de sete (7) dias após a ocorrência do Tempo de Inatividade. O número máximo agregado de créditos de tempo de inatividade a emitir para qualquer e todos os casos de tempo de inatividade ocorridos num único mês civil não excederá sete (7). Os créditos de tempo de inatividade serão aplicados após a emissão da primeira fatura na sequência do pedido de Crédito de Downtime, a menos que o tempo de inatividade ocorra no seu último mês de serviço. Nesse caso, um reembolso pelo valor em dólares do Crédito De Downtime será enviado para si no prazo de trinta (30) dias após o termo do seu contrato de serviço.
2. Suporte Técnico
(a) Um membro do gabinete de apoio técnico da Replicon estará disponível para o ajudar com problemas e questões relacionadas com o Serviço. A Replicon fornecer-lhe-á suporte telefónico e/ou por e-mail sobre o Serviço 20e Serviço. A Replicon fornecer-lhe-á suporte telefónico e/ou por e-mail relativamente ao Serviço 24 (24) horas por dia, sete (7) dias por semana.
(b) Pode contactar o balcão de apoio técnico da Replicon através de um e-mail [email protected] ou por telefone através do número 1-877- 737-5420. A Replicon pode, de tempos a tempos, desenvolver métodos adicionais para que contacte o balcão de ajuda e disponibilizará informações sobre tais métodos no site da Replicon.
3. Atualizações de software
De tempos a tempos a Replicon lançará novas versões do Software e atualizará automaticamente o Software para a versão mais recente, após sete (7) dias de aviso prévio, no ecrã de login do Administrador de Serviço.
Detalhes do programa
- Categoria: Negócios > Gestão de Projetos
- Editor: Replicon, Inc.
- Licença: Julgamento Gratuito
- Preço: $9.00
- Versão: 8.11.1.23
- Plataforma: windows