Muitas empresas oferecem serviços de apoio ao cliente através de mensagens instantâneas ou chats ao vivo. eAssistance Pro atender necessidades específicas de chat das empresas. Envolve três utilizadores no processo de chat ao vivo, ou seja, Admin, Operador e Visitante. Administrador de Administração ou Administrador do Site pode monitorizar conversação ao vivo entre um operador e visitante. O administrador da Web também pode acompanhar as atividades do visitante no site da empresa. O software do Chat do site oferece consola de operador web para qualquer lugar de acesso. Também inclui consola de operador autónomo que deve ser instalada em alguns ou em todos os computadores que estão a ser utilizados pelos operadores web. eAssistance Pro fornece seis tipos de códigos HTML ou plugins para conversas ou monitorização de visitantes. O visitante pode abrir o mensageiro do visitante clicando no plugin de chat de um site de negócios e enviar mensagem para o operador. O software de chat do site também notifica o operador sobre mensagens de chat recebidas enquanto está ocupado noutra sessão de chat. Também guarda mensagens de visitante na conta do operador quando o operador não está disponível na sala de chat. eAssistance Pro pode ser usado em diferentes websites CMS e eCommerce tais como Joomla, Big commerce, Shopify, Ebay e muito mais. Pode ser utilizado em diferentes dispositivos, ou seja, Windows, Android, Blackberry, Symbian e Macintosh. O software de chat do site fornece várias funcionalidades inovadoras, tais como verificador automático de feitiços e dicionário Word, mapeamento geo, mensagens de boas-vindas personalizadas e filtragem de segurança. eAssistance Pro agora também permite alterar o tamanho, cor e estilo de fonte das mensagens de chat ao vivo. Também permite que o operador redimensione o operador para consolar e aceder a detalhes sobre outros operadores. Precisa de comprar um plano de subscrição específico para adicionar um ou mais operadores da sua organização para sessões de chat ao vivo. Para mais detalhes: www.websitechatsoftware.livewebchat.org
história da versão
- Versão 1.2 postado em 2013-07-01
Detalhes do programa
- Categoria: Comunicações > Mensagens Chat & Instant
- Editor: Website Chat Software
- Licença: Julgamento Gratuito
- Preço: $7.00
- Versão: 1.2
- Plataforma: windows