A Dell TechDirect é uma ferramenta de suporte centralizada projetada para fornecer aos clientes comerciais acesso online e móvel para criar, visualizar e atualizar casos de suporte técnico e despachos de peças de substituição.
Os clientes terão de designar um Administrador para inscrever a sua empresa na http://www.techdirect.com. Em seguida, o Administrador configurará os utilizadores técnicos da sua empresa. Tanto os administradores como os técnicos terão acesso à aplicação móvel TechDirect para se conectarem às suas contas enquanto estiverem em movimento.
Versão 1.0
• Criar, visualizar e atualizar casos de suporte técnico de garantia submetidos à Dell. • Criar, visualizar e atualizar despachos de peças de garantia enviados à Dell. • Receber atualizações e solicitar status do Centro de Mensagens através de aplicação móvel e e-mail.
história da versão
- Versão 1.0.6 postado em 2016-11-29
- Correções de bugs e algumas melhorias - Versão 1.0.5.6632 postado em 2015-06-23
- Altere a minha palavra-passe para me manter registado.-- Correção de falha para utilizadores sem endereço de agenda de endereços ao criar uma Expedição.,- O utilizador é apresentado com ecrã de Login quando o token da sessão expirar.
Detalhes do programa
- Categoria: Negócios > Suítes e Ferramentas de Escritório
- Editor: Dell Inc.
- Licença: Grátis
- Preço: N/A
- Versão: 1.0.6
- Plataforma: android