HarePoint Knowledge Base for SharePoint 1.0
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Sobre HarePoint Knowledge Base for SharePoint
HarePoint Knowledge Base é uma solução pronta que fornece um sistema de gestão de conhecimento funcional no seu ambiente SharePoint. O produto é compatível com o Microsoft SharePoint 2010 e 2013. A vantagem mais notável do produto é que é facilmente implantado e imediatamente pronto para ser utilizado. O produto instalado fornece um modelo de site SharePoint que lhe permite criar qualquer número de sites base de conhecimento no seu portal. O modelo do site base de conhecimento contém uma lista padrão do SharePoint, itens de lista e bibliotecas de documentos, para que não existam problemas de compatibilidade; além disso, as definições de solução podem ser personalizadas de acordo com os seus requisitos ambientais SharePoint. Tudo o que é necessário para manter e gerir o conhecimento está incluído: artigos, categorização e estruturação, comentários de utilizador, classificações, tags, rastreio de alterações e permissões. O produto fornece modelos de artigos que podem ser personalizados de acordo com as suas necessidades; os autores podem criar artigos sem problemas de design, usando o editor html incorporado para enriquecer artigos com conteúdo de mídia. Oferecemos uma solução que não requer qualquer formação: organização de conteúdos e sem dor de cabeça para si. A Base de Conhecimento HarePoint funciona idealmente para o seu portal intranet ou para um website virado para o público. No primeiro caso, obtém-se o sistema de informação mais eficaz para apoiar o trabalho em equipa e as operações empresariais: os membros da sua equipa podem adicionar conteúdo e depois modificar, atualizar e partilhá-lo. No segundo caso, todo o conhecimento pode ser disponibilizado para os visitantes da Internet - tornando a vida muito mais fácil para os técnicos do Balcão de Atendimento da sua empresa. aqui estão três principais funções no KB: administrador, editor e utilizador final. A função de administrador fornece controlo sobre todo o site da Base de Conhecimento e todas as permissões: aprovar ou rejeitar artigos, gerir funcionalidades e configurar definições. Um editor pode criar e editar artigos, modelos e categorias de artigos.