HelpOnClick Live Chat 1.1

Licença: Grátis ‎Tamanho do arquivo: 859.14 KB
‎Classificação dos utilizadores: 3.0/5 - ‎1 ‎votos

Sobre HelpOnClick Live Chat

Software de chat ao vivo potente e intuitivo para websites. Vários lugares de operador, vários departamentos e websites disponíveis. Integrado com todos os principais sistemas CMS, E-Commerce, CRM e Help Desk. Todas as funcionalidades disponíveis tanto em dispositivos PC como Android. Inteligente e bonito. Você vai adorar! ======

PRINCIPAIS CARACTERÍSTICAS · Copiar e colar código HTML - Uma vez configurado. Copie o código HTML no painel de administração e cole-o ao rodapé do seu website. E está pronto para ir.

· Altamente personalizável. Personalize o tema e os ícones para combinar com a aparência e sensação do seu site. Personalize todos os textos e campos de pré-chat; saiba algumas informações sobre os visitantes do seu site antes do início do chat.

· Executar várias conversas. Os clientes não gostariam de esperar na fila, e conseguem lidar com 2-3 conversas de cada vez? Insira o máximo de sessões de chat que puder lidar com o chat ao vivo helpOnClick.

· Veja o que os visitantes estão digitando antes de o submeterem. Esteja pronto para responder, não importa o quão complicado seja um pedido.

· Use mensagens enlatadas. Recolher perguntas comumente e compor respostas perfeitas. Utilize mensagens pré-definidas para fornecer informações completas aos seus clientes.

· Chat entre operadores. Peça ajuda aos seus colegas sempre que for necessário. Transfira chat sempre que precisar de sair e terá uma conversa ativa ou pendente.

· "Deixe uma mensagem", ou esconda-se quando offline. A sua conversa ao vivo está disponível apenas em horário útil? Deixe que os visitantes do seu site lhe deixem uma mensagem quando estiver offline, ou simplesmente esconda o widget de chat.

· Suporte linguístico múltiplo. Configurar interface de administração numa das seguintes línguas: inglês, francês, espanhol, alemão, italiano, português, russo, polaco, hebraico, árabe ou turco.

· Monitorize o tráfego em tempo real. Consulte o caminho dos visitantes, os remetentes, as palavras-chave usadas, a página atual e muito mais. Obtenha o máximo de informação possível antes que o chat comece a identificar as necessidades dos clientes.

· Convidar a conversar automaticamente ou manualmente. Configurar convites de automatização e hora em que os convites devem aparecer. A janela de chat pode aparecer no mesmo segundo quando um visitante chega ao seu site, em poucos segundos, ou em vários minutos. A decisão é tua.

· Ver estatísticas dos operadores. Verifique as estatísticas de chat, tempo on-line e classificação da operadora. Crie padrões de alto nível para fornecer um serviço de alta qualidade aos visitantes do seu site.

· Ver conversas anteriores para visitantes que regressam. O helpOnClick live chat identificará automaticamente os visitantes que regressam e toda a sua história será exibida para si.

· Utilize estatísticas avançadas e relatórios. Ver relatórios de pedidos de chat, tempo de recolha, páginas de início, remetentes, palavras-chave e muito mais.

======

INTEGRAÇÃO COM O FACEBOOK Integre o chat ao vivo tanto no seu website como na página de fãs do Facebook e use o mesmo painel de administração para conversar com todos os seus fãs e visitantes do site. ======

INTEGRAÇÃO COM OS PRINCIPAIS SISTEMAS DE COMÉRCIO ELETRÓNICO · Magento · ZenCart · OsCommerce · PrestaShop · X-Cart · Opencart · Grande Comércio · Shopify · CS-carrinho · Woo Commerce · carrinho 3d · Volusion · Carrinho pinnacle ======

INTEGRAÇÃO COM OS PRINCIPAIS SISTEMAS CMS · WordPress · Joomla · Drupal · Kentico · LightCMS ======

INTEGRAÇÃO COM SOFTWARE CRM E HELPESK · SalesForce · Highrise · ZOHO CRM · ZenDesk · FreshDesk · Desk.com · Mojo Helpdesk ======

HELPONCLICK LIVE CHAT INTEGRA-SE A QUALQUER WEBSITE

A única coisa que precisa de fazer é copiar um bloco de código HTML e colá-lo no código fonte do seu website. É isso!

======

JULGAMENTO GRATUITO

14 dias sem pagamento, sem cartão de crédito necessário. Todas as funcionalidades suportadas.