Kayako Classic 2.7.9
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Sobre Kayako Classic
Se está a usar a nossa versão mais recente, experimente a nova App Kayako clicando aqui.Kayako para Android permite levar os seus clientes consigo para que um ótimo serviço ao cliente possa continuar - mesmo fora do escritório. Agentes e gerentes podem ficar ligados ao seu Kayako Helpdesk e manter o dedo no pulso. Seja a trabalhar em casa, numa reunião ou num café, a melhor experiência de atendimento ao cliente móvel está apenas a uma torneira de distância. Kayako para Android foi reconstruído do zero para a velocidade e usabilidade, com um visual mais limpo e mais claro. Kayako para Android requer Kayako 4.60 ou mais tarde. Características: • Aceda a todos os seus departamentos e bilhetes • Responder aos bilhetes, atualizar os campos de bilhetes e adicionar notas • Ver campos personalizados e anexos de ficheiros • Suporte para rastreio de tempo de bilhete • Bilhetes star para referência rápida • Caching offline permite-lhe ver bilhetes recolhidos quando offline • Pesquisa de bilhetes através do helpdesk • Acesso de uma torneira a pesquisas guardadas (filtros)