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Sobre Knowledge Base Software
KBlance.com é um script de perguntas frequentemente feito que é projetado para resolver problemas de apoio ao cliente de uma forma fácil, eficaz e acessível. A KBlance, que é basicamente uma base de conhecimentos web, fornece aos webmasters uma forma de fornecer apoio ao cliente sem ações. O administrador adiciona perguntas e respostas ao sistema de faq construído em instantâneo em categorias e subcategorias apropriadas. Não há limite para o número de perguntas, nem categorias que o administrador quer colocar. O administrador também pode definir a definição de consulta para visível ou não visível de acordo com o requisito. Esta base de conhecimentos php foi concebida de forma a proporcionar uma grande flexibilidade ao utilizador. Você pode alterar o layout, design e perspetiva e dar-lhe o seu toque pessoal. Este centro de suporte baseado na web funciona como um sistema de ajuda eficaz. Os clientes com diferentes consultas podem facilmente navegar através das categorias para ler a sua questão de interesse. Ou podem facilmente pesquisar o sistema de base de conhecimentos e o software de base de conhecimento KBlance mostrará instantaneamente os resultados de pesquisa relevantes. Um sistema faq como o KBlance pode ajudá-lo a reduzir as despesas de apoio ao cliente presentes e tornar o procedimento mais eficiente e no que diz respeito, tanto para si como para os seus clientes. Lembre-se que hoje em dia os clientes querem uma solução instantânea para os seus problemas, e lidar com todas as suas consultas através do telefone, o e-mail pode ser uma tarefa difícil que ocupará todos os seus recursos e tempo. O software KBlance knowledgebase responderá à maioria das perguntas para que tenha de resolver diretamente apenas algumas questões. Por isso, pode usar o seu tempo em coisas mais importantes; como desenvolver novas estratégias, expandir o seu negócio, etc. Este script faq dá-lhe uma maneira fácil de recolher, organizar e gerir informações sobre todas as suas perguntas frequentes, especificação do produto, resolução de problemas do produto, documentos de serviço e suporte, ou quaisquer outros artigos de referência. Teme perguntas? Deixe os medos de lado. Deixe o roteiro da base de conhecimentos da KBlance fazer a resposta.