Mera Aspataal 1.08
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Sobre Mera Aspataal
मेरा अस्पताल (My Hospital) é uma iniciativa do Ministério da Saúde e do Bem-Estar Familiar, Governo da Índia (GOI) para captar o feedback dos pacientes sobre os serviços recebidos tanto de instalações públicas como de instalações de saúde privadas. Funciona através de vários canais de comunicação, incluindo Serviço de Mensagens Curtas (SMS), Marcação de Saída (OBD), uma aplicação móvel e um portal web. A aplicação permite que o feedback seja consolidado, analisado e divulgado num dashboard frequentemente atualizado. Os dados analisados serão utilizados para melhorar a qualidade dos serviços nos centros de saúde. Assim, o Meu Hospital alinha-se com a plataforma MyGov centrada no cidadão do GOI, que permite aos pacientes conectarem-se com os prestadores de cuidados de saúde e os decisores políticos e terem a sua opinião ouvida e atuada.