Zendesk Support 2.9.0
Poderá descarregar em 5 segundos.
Sobre Zendesk Support
O suporte para Android é construído para agentes, chefes de equipa e gestores em movimento. Uma ferramenta de produtividade rápida e segura que lhe dá visibilidade da sua conta em tempo real. Avance-se e mantenha as coisas funcionando juntando as pessoas certas, conversas e informações. O suporte para Android permite-lhe aceder ao Zendesk quer esteja no seu escritório ou em movimento! Algumas das principais funcionalidades que encontrará na aplicação: Concentre-se no dia de hoje Obtenha uma foto do seu bilhete Vistas para rever volume, procura e descobrir o que precisa de ser priorizado para a sua conta. Procure para encontrar contexto no seu cliente Tenha melhores informações enquanto está em movimento, visualizando o perfil de um cliente para ver tags, organizações, notas, pedidos e muito mais. Continue uma conversa ou crie novos bilhetes Adicione as pessoas certas à conversa com @mentions, crie novos bilhetes e atualize os cessionários e CCs, além de adicionar seguidores, tags e qualquer outro campo enquanto está em movimento. Receba notificações em tempo real para atualizações críticas Notificações push em tempo real sobre atualizações críticas do cliente, uma lista de atividade nos seus bilhetes no feed de notificações. Configure quais as notificações que recebe por grupo e quando as deseja, de dia e de hora. Gere o seu negócio a partir do campo Se você trabalhar no campo, vamos manter o seu negócio em andamento enquanto está em movimento - tire uma foto ou carrede e veja anexos de bilhetes, obtenha contexto com etiquetas, notas e detalhes importantes do cliente em perfis. Acompanhe o desempenho da sua equipa Se você é um gestor, você pode rastrear a carga de trabalho atual e como a sua equipe está fazendo a partir da palma da sua mão! Adoramos feedback, por isso, se pudermos fazer algo melhor, por favor, diga-nos! A nossa equipa móvel leu todos os bilhetes de apoio. Envie-nos feedback diretamente através da aplicação no separador definições. Zendesk constrói software para melhores relações com o cliente. O Zendesk Support é um sistema maravilhosamente simples de rastreio, priorização e resolução de bilhetes de apoio ao cliente.