A Biblioteca de Infraestruturas de Tecnologias de Informação (ITIL) é um quadro personalizável de boas práticas que promovem serviços de computação de qualidade no sector das tecnologias da informação (TI). A ITIL aborda a estrutura organizacional e os requisitos de competência para uma organização de TI, apresentando um conjunto abrangente de procedimentos de gestão com os quais uma organização pode gerir as suas operações de TI.
história da versão
- Versão 2.3 postado em 2006-05-22
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Detalhes do programa
- Categoria: Negócios > Outros
- Editor: the-art-of-service-itil-itsm
- Licença: Julgamento Gratuito
- Preço: $199.00
- Versão: 2.3
- Plataforma: windows