Uma Aplicação MultiCanal para o nosso pessoal que é orientada para consultas, Pedidos de Serviço (todos os bilhetes irão para Manager para aprovação 1 antes de ser atribuído automaticamente à equipa de resolução) e gestão de preocupações com matriz de workflow & Escalation incorporada. Proporciona capacidade para o pessoal aceitar/rejeitar a resolução, bem como tem a capacidade de o utilizador avaliar a resolução fornecida Faça login usando o seu nome de utilizador Zimbra/O365 e senha sem @concentrix.com. Por exemplo 1 Nome – Sudhanshu Nayyar My help Username – Sudhanshu.nayyar Password – Senha Zimbra/O365 Por exemplo 2 Nome – Amit Sharma My Help Username – Amit.sharma8
história da versão
- Versão 1.6 postado em 2018-02-26
Acrescentou o novo módulo India Executive Escalation. - Versão 1.0 postado em 2016-07-25
Detalhes do programa
- Categoria: Comunicações > Telefonia
- Editor: Concentrix Daksh Services India Private Limited
- Licença: Grátis
- Preço: N/A
- Versão: 1.6
- Plataforma: android