O objetivo da aplicação Odisha Public Grievance é fornecer um mecanismo de reparação e monitorização de queixas online em todo o Estado, incluindo o Gabinete do CM. Tem duas partes:
1) Mecanismo de Reparação e Monitorização de Queixas do Ministro-Chefe. O Ministro-Chefe de Hon'ble recebe queixas sobre todas as segundas-feiras de trabalho e através do correio. As petições recebidas através do correio, pessoa e sistema online são diretamente monitorizadas pelo Gabinete da CM através deste portal e são encaminhadas online para as autoridades envolvidas, ou seja, secretários, diretores, colecionadores ou diretamente para BDOs, Tahasildars, etc. Estas petições de reclamação reencaminhadas são recebidas online pelos gabinetes em causa e refletem-se automaticamente nos oficiais superiores da hierarquia e monitorizadas regularmente. Todas as medidas tomadas são finalmente comunicadas ao Gabinete da CM.
2) Secretário-Geral, Secretários de Departamento, Diretores e Colecionadores Distritais, Secretário-Geral, Secretários e Colecionadores também recebem queixas diretamente dos cidadãos. Estas petições de reclamação são reencaminhadas para os escritórios em causa e controladas em conformidade.
Nota: Todo o processo é um passo para a popularização da Iniciativa Degovernaência.
história da versão
- Versão 1.5.2 postado em 2014-06-10
Detalhes do programa
- Categoria: Comunicações > Telefonia
- Editor: mGovernance Team
- Licença: Grátis
- Preço: N/A
- Versão: 1.5.2
- Plataforma: android