Benefícios A TERAVoice pode aumentar a produtividade otimizando as comunicações de telefonia. Nunca perca uma chamada e seja imediatamente notificado no seu telemóvel, no seu pager ou por e-mail. Aumente a satisfação do cliente otimizando as linhas diretas com menus de voz e gerindo as filas de espera e crie soluções IVR personalizadas para reduzir os custos para os agentes de chamada. Com a sua consola de gestão baseada em MMC, o TERAVoice pode ser administrado e monitorizado facilmente, mesmo a partir de computadores remotos. Para configurações mais pequenas não é necessário um servidor dedicado, basta ligar uma placa de telefonia analógica ou ISDN apropriada para o seu servidor de ficheiros e iniciar a sua solução de telefonia a um custo muito baixo, mantendo a escala através da capacidade de mudar para um sistema dedicado para cargas mais altas mais tarde. Hardware Através das suas interfaces integradas TAPI e CAPI, a TERAVoice é capaz de suportar uma vasta gama de hardware de telefonia a partir do simples modem de voz até aos quadros multi-PRI ISDN ou placas profissionais de telefonia baseadas em TAPI, mesmo em configurações mistas. Flexibilidade A TERAVoice combina a facilidade de utilização de soluções simples de correio de voz e a flexibilidade de sistemas programáveis. Caixas de correio de voz, menus de voz e vários outros manipuladores de chamadas podem ser criados com apenas alguns cliques de rato. Ao mesmo tempo, a TERAVoice proporciona uma interface de programação fácil de entender para a criação de uma aplicação personalizada de Resposta de Voz Interativa (IVR). Através das suas capacidades integradas de script, a construção de soluções personalizadas é tão fácil como criar páginas web ASP (Ative Server Pages). Notificação O TERAVoice é compatível com todos os sistemas de mensagens e servidores de correio baseados em SMTP para a entrega de mensagens de voz e notificações de chamadas. Adicionalmente, os assinantes podem ser notificados através de sms ou pager messages e pelo MWI (Indicador de Espera de Mensagem) dos seus telefones PBX. Também está disponível uma ferramenta do cliente do Windows para a notificação e configuração da caixa de correio.
história da versão
- Versão 2004 postado em 2004-12-27
EULA - Contrato de Licença de Utilizador Final
CONTRATO DE LICENÇA PARA SOFTWARE TERASENS
LEITURA IMPORTANTE: Ao abrir os pacotes selados ou exercer os seus direitos de fazer e utilizar cópias do SOFTWARE (como pode ser previsto abaixo), concorda em ficar vinculado pelos termos deste Contrato de Licença TERASENS. Se não concordar com os termos deste Acordo, devolva prontamente este pacote ao local a partir do qual o obteve para reembolso total. Para obter a garantia limitada relativa à sua jurisdição, consulte a secção GARANTIA LIMITADA.
LICENÇA DE SOFTWARE TERASENS
1. CONCESSÃO DE LICENÇA. A TERASENS concede-lhe o direito de utilizar o produto de software TERASENS incluído, que inclui "online" ou documentos eletrónicos (o "SOFTWARE"), da forma abaixo fornecida. Pode instalar uma cópia do SOFTWARE apenas numa única máquina.
2. Upgrades. Se o SOFTWARE for uma atualização, seja da TERASENS ou de outro fornecedor, poderá utilizar ou transferir o SOFTWARE apenas em conjunto com o produto atualizado. Se o SOFTWARE for uma atualização de um produto TERASENS, poderá agora utilizar esse produto atualizado apenas de acordo com esta Licença.
3. COPYRIGHT. O SOFTWARE (incluindo quaisquer imagens, "applets," fotografias, animações, vídeo, áudio, música e texto incorporado no SOFTWARE) é propriedade da TERASENS ou dos seus fornecedores e está protegido pelas leis alemãs de direitos de autor e disposições internacionais do tratado.
Por isso, deve tratar o SOFTWARE como qualquer outro material com direitos de autor (por exemplo, um livro ou uma gravação musical), exceto que pode (a) fazer uma cópia do SOFTWARE apenas para fins de backup ou arquivo, ou (b) transferir o SOFTWARE para um único disco rígido desde que mantenha o original apenas para fins de backup ou arquivo. Não pode copiar os materiais impressos que acompanham o SOFTWARE.
4. OUTRAS RESTRIÇÕES. Pode não alugar ou arrendar o SOFTWARE, mas pode transferir o SOFTWARE e a documentação do utilizador numa base permanente, desde que não guarde cópias e o destinatário concorde com os termos deste Contrato. Não pode reverter o engenheiro, descompilar ou desmontar o SOFTWARE, exceto na medida em que tal restrição anterior seja expressamente proibida pela lei aplicável.
GARANTIA LIMITADA
1. GARANTIA LIMITADA. A TERASENS garante que (a) o PRODUTO SOFTWARE desempenhará substancialmente de acordo com os materiais escritos que o acompanham durante um período de noventa (90) dias a contar da data de receção, e (b) qualquer hardware que acompanhe o PRODUTO SOFTWARE estará isento de defeitos de material e mão de obra em uso e serviço normais durante um período de metade (1/2) um ano a contar da data de receção. Alguns estados e jurisdições não permitem limitações na duração de uma garantia implícita, pelo que a limitação acima pode não se aplicar a si. Na medida do permitido pela lei aplicável, garantias implícitas no PRODUTO e hardware software, se houver, estão limitados a noventa (90) dias e meio ano, respectivamente.
2. REMÉDIOS PARA O CLIENTE. A responsabilidade total da TERASENS e dos seus fornecedores e a sua solução exclusiva será, por opção da TERASENS, ou (a) devolução do preço pago, ou (b) reparação ou substituição do PRODUTO software ou hardware que não cumpra a Garantia Limitada da TERASENS e que seja devolvida à TERASENS com uma cópia do seu recibo. Esta Garantia Limitada é anulada se a falha do PRODUTO ou hardware software tiver resultado de acidente, abuso ou má aplicação. Qualquer produto ou hardware de substituição será garantido pelo restante do período de garantia original ou trinta (30) dias, o que for mais longo. Fora da Alemanha, nem estes recursos nem quaisquer serviços de apoio ao produto oferecidos pela TERASENS estão disponíveis sem comprovativo de compra a uma fonte internacional autorizada.
3. NÃO HÁ OUTRAS GARANTIAS. NA MEDIDA DO PERMITIDO PELA LEI APLICÁVEL, A TERASENS E OS SEUS FORNECEDORES DECLINAM TODAS AS OUTRAS GARANTIAS, EXPRESSAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO, MAS NÃO SE LIMITANDO A, GARANTIAS IMPLÍCITAS DE MERCADOTIZAÇÃO E APTIDÃO PARA UM DETERMINADO FIM, NO QUE DIZ RESPEITO AO PRODUTO DO SOFTWARE, E QUALQUER HARDWARE QUE O ACOMPANHA.
4. NÃO HÁ RESPONSABILIDADE POR DANOS CONSEQÜENTES. NA MEDIDA DO PERMITIDO PELA LEI APLICÁVEL, EM CASO ALGUM A TERASENS OU OS SEUS FORNECEDORES SERÃO RESPONSÁVEIS POR QUAISQUER DANOS ESPECIAIS, INCIDENTAIS, INDIRETOS OU CONSEQUENCIAIS (INCLUINDO, SEM LIMITAÇÃO, DANOS POR PERDA DE LUCROS COMERCIAIS, INTERRUPÇÃO DE NEGÓCIOS, PERDA DE INFORMAÇÕES COMERCIAIS OU QUAISQUER OUTROS PREJUÍZOS PECUNIÁRIOS) DECORRENTES DA UTILIZAÇÃO OU INCAPACIDADE DE UTILIZAÇÃO DO PRODUTO DE SOFTWARE, MESMO QUE A TERASENS TENHA SIDO AVISADA DA POSSIBILIDADE DE TAIS DANOS. EM TODO O CASO, A RESPONSABILIDADE TOTAL DA TERASENSS AO ABRIGO DE QUAISQUER DISPOSIÇÕES DESTE CONTRATO LIMITAR-SE-Á AO VALOR EFETIVAMENTE PAGO POR SI PELO PRODUTO.
Detalhes do programa
- Categoria: Comunicações > Telefonia
- Editor: TERASENS GmbH
- Licença: Grátis
- Preço: N/A
- Versão: 2004
- Plataforma: windows