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Sobre ADUC HelpdeskAdmin
Num mundo ideal, um helpdesk cuidaria da maioria dos problemas relacionados com o Ative Directory antes de escalar uma cadeia de suporte cara. Infelizmente, não vivemos num mundo ideal, e a única coisa que impede os mais ajudados de resolver tarefas relativamente simples, é o acesso extensivo que teriam de ser dados a todo o tipo de recursos. A ADUC HelpdeskAdmin ajuda a resolver este problema. A ADUC HelpdeskAdmin permite que os colaboradores da Helpdesk realizem tarefas de Ative Directory (e muitas outras) por detrás do seu próprio posto de trabalho, com as restrições que impõe. ADUC HelpdeskAdmin oferece a seguinte funcionalidade: Modelação de restrição de acesso ao diretório ativo através de perfis de ajuda ADUC, Roll Back de qualquer mutação feita ao seu Diretório Ativo ou ambiente de rede, Adicionar Impressoras a Utilizadores de Computadores (em tempo real), Localizar Utilizadores e suas Impressoras (informações em tempo real), Digitalizar para o computador que um utilizador está ligado a (informações em tempo real), Registo extensivo de visão de eventos, Controlo remoto, Gestão de Partilhas, Suporte a Troca, Ligação ao Sistema de Ficheiros Remotos para ACLs, Ligar ao Sistema de Ficheiros Remotos para Gestão de Ações, Ligar a Utilizadores e Grupos Remotos, Lista de Membros Eficazes, Copiar membros, Comparar Membros, Limpeza Principal de Segurança Externa, Pesquisa e Substituição Alargada, Exportação para XLS, TXT, BitMap ou Impressora, Paragem Remota, Logoff e Restart, Drag e Drop Estendido, Filtragem extensiva, Ping múltiplos computadores , Enviar mensagem de rede, copiar dados do Lar de antigos para novos Diretórios Domésticos, Perfil de Cópia de Antigo para Novo Caminho de Perfil...