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Chat4Support Operator 2.9.3.9

Licença: Grátis ‎Tamanho do arquivo: 4.25 MB
‎Classificação dos utilizadores: 3.0/5 - ‎2 ‎votos
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O Chat4Support é um chat ao vivo e um visitante do site que rastreia a solução softwae que pode permitir-lhe viver conversa com os visitantes do site, monitorizar o tráfego do site e analisar as atividades web dos visitantes, incluindo o seu motor de busca e uso de palavras-chave. O software tem sistema de suporte de bilhetes para permitir que os visitantes do seu site deixem uma mensagem quando o operador está offline. O software tem várias edições, incluindo versões gratuitas, lite, standard e profissional. Aqui estão algumas características-chave: - Chat ao vivo Converse com os visitantes em tempo real e preste assistência ao vivo aos visitantes quando precisarem de ajuda. -Conversas multioperadoras Os visitantes podem conversar com mais do que um operador ao mesmo tempo. E o operador pode transferir a conversa para outra, se necessário. - Monitorização do Tráfego de Visitantes Monitorize o tráfego diário e mensal do site, incluindo vistas de página e acessos únicos (IP de visitante único). Recolha informações dos visitantes, tais como região geográfica, tipo de navegador e sistema operativo. - Análise de Utilização de Teclas e Palavras-Chave Analise de onde vêm os seus visitantes e o uso das suas palavras-chave de pesquisa. - Gestão da Base de Conhecimento Pode armazenar perguntas e soluções frequentemente utilizadas para os visitantes, serdená-las em pastas específicas e enviá-las instantaneamente para o seu visitante. -Identificação e Pegada do Visitante Guarde o histórico de conversas do seu visitante, informações de contacto e pegada no servidor do operador, o que ajuda a identificar cada visitante assim que iniciar o login novamente, e o operador pode verificar o histórico de navegação do visitante. -Relatório de Estatísticas de Chat Reveja todas as conversas com os visitantes, incluindo conversas bem sucedidas e em falta. Lá você pode analisar todas as conversas por diferentes estatísticas, tais como tempo de chat, tempo de resposta, data de início de sessão do operador ou histórico de chat e assim por diante. - Conversa Proativa Convide os visitantes a conversar por iniciativa própria do seu operador. Sistema de bilhetes de apoio Quando os operadores estão desligados, os visitantes podem deixar mensagens no sistema e escolher um departamento para lhes responder.

história da versão

  • Versão 2.9.3.9 postado em 2014-02-10
    Melhorar as funcionalidades de chat ao vivo para o website; Identificar o dispositivo móvel do visitante do site; Melhorar as estatísticas dos visitantes; etc.

Detalhes do programa

EULA

EULA - Contrato de Licença de Utilizador Final

Deve ler atentamente os seguintes termos e condições antes de utilizar este software. A sua utilização, distribuição ou instalação desta cópia do Chat4Support indica a sua aceitação desta Licença. Se não concorda com nenhum dos termos desta Licença, então faça não instalar, distribuir ou utilizar esta cópia do Chat4Support. Esta cópia do Chat4Support pode ser instalada num único estação de trabalho usada sem sucesso por várias pessoas. ESTE SOFTWARE, E TODOS OS ARQUIVOS, DADOS E MATERIAIS QUE ACOMPANHAM, SÃO DISTRIBUÍDOS "AS IS" E SEM GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, SEJA EXPRESS OU IMPLÍCITO. O utilizador DEVE ASSUMIR TODO O RISCO DE USANDO O PROGRAMA. ESTA ISENÇÃO DE GARANTIA CONSTITUI UM PARTE ESSENCIAL DO ACORDO. ALÉM DISSO, EM NENHUM CASO O SOFTWARE CODINGBEST OU O SEU DISTRIBUIDOR, PRINCIPAIS, ACIONISTAS, OFICIAIS, EMPREGADOS, AFILIADOS, EMPREITEIROS, SUBSIDIÁRIAS OU ORGANIZAÇÕES-MÃE, SEJAM RESPONSÁVEIS POR QUAISQUER DANOS ACIDENTAIS, CONSEQÜENTES OU PUNITIVOS RELACIONADO COM O Uso do Chat4Support. ALÉM DISSO, EM NENHUM CASO A CODINGBEST AUTORIZA-O A USAR CHATONWEBSIT EM APLICAÇÕES OU SISTEMAS ONDE A FALHA DO Chat4Support PARA REALIZAR PODE RAZOAVELMENTE ESPERAR-SE QUE RESULTE EM UM SIGNIFICATIVO LESÕES FÍSICAS, OU EM PERDA DE VIDAS. QUALQUER USO DESSE TIPO POR SI É INTEIRAMENTE POR SUA CONTA E RISCO, E CONCORDA EM MANTER A CODIFICAÇÃO MAIS INOFENSIVA DE QUAISQUER RECLAMAÇÕES OU PERDAS RELACIONADAS COM TAL UTILIZAÇÃO NÃO AUTORIZADA. VOCÊ NÃO PODE ALUGAR, ARRENDAR, MODIFICAR, TRADUZIR, REVERSO ENGENHEIRO, DECOMPILE, DISASSEMBLE Chat4Support. Este Acordo é a declaração completa do Acordo entre as partes sobre o assunto, e funde e substitui todos os outros entendimentos ou acordos anteriores, ordens de compra, acordos e arranjos. O presente acordo rege-se pelas leis da A China. Jurisdição exclusiva e local para todos os assuntos relacionados ao presente acordo estiverá nos tribunais e para uma localizada na China, e você consente com tal jurisdição e local. Todos os direitos de qualquer tipo no Chat4Support que são não expressamente concedido nesta Licença são inteira e exclusivamente reservado a e por SOFTWARE CODINGBEST.

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