EasyDesk Helpdesk é um utilitário de registo de chamadas simples e popular para pequenos helpdesks e centros de apoio. Foi concebido principalmente para ser rápido e fácil de usar. Uma versão de teste totalmente funcionando pode ser descarregada a partir da página Download. A inscrição custa apenas $49.0 Vários funcionários do suppoprt podem partilhar o acesso a uma base de dados comum hospedada num recurso de rede ou simplesmente utilizar a base de dados numa unidade local. EasyDesk é um sistema de registo de chamadas de chamada de ajuda com filtragem, propriedade, registo de chamadas, pesquisa, etc. Uma característica do EasyDesk é a sua simplicidade, tudo está num ecrã claro. Tem a capacidade de ver instantaneamente chamadas abertas, chamadas por analista ou por cliente, gravar inventário contra clientes, pesquisas de texto gratuitas contra consultas para ver soluções anteriores... - Fácil utilização do sistema de registo de chamadas/trabalho/consulta para pequenos balcões e serviços de apoio ao cliente ou quaisquer outras empresas - Faça login de forma rápida e simples para novos clientes ou construa uma base de clientes existente. - Categorias e status de chamadas configurantes, notas de chamada, atribuições, campos personalizados. - Filtragem, folhas de chamadas e inúmeros relatórios + Assistente de Relatório; ver instantaneamente as suas próprias chamadas. - Armazenar Inventário/Stock/Detalhes contra os clientes. - Guardar anexos contra chamadas, clientes de e-mail, etc... - Arquivamento de chamadas e backup de bases de dados - Mais de 30 novas funcionalidades e melhorias desde o último lançamento Por que não baixar e experimentar – apenas 6mb – apenas $49,99!
história da versão
- Versão 1.9.6 postado em 2008-12-19
Mais opções, campos e configuração, testados com o Windows7 - Versão 1.5.4 postado em 2008-09-23
Assistente de relatório - Inventário Melhorado - Mais Configurações são pegajosas
Detalhes do programa
- Categoria: Negócios > Helpdesk & Remote PC
- Editor: Ziggyred Software
- Licença: Julgamento Gratuito
- Preço: $49.00
- Versão: 1.9.6
- Plataforma: windows